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把玩ipad和汉王电纸书

超平 — Tue, 18 May 2010 04:01:58 +0000

星期天去百脑汇，老公的蓝莓手机需要重新刷机。刷机是一个耗费时间的过程，顺便，我就跟ipad和汉王电纸书整了个约会。

帮我们刷机的这家店已经很熟了，伙计拿出ipad给我玩，他希望我在玩的过程中产生购买冲动。也许之前眼花缭乱的信息已经产生审美疲劳，我没有任何新奇或心动的感觉。再加上作为iphone和Macbook Air的用户，对苹果产品的做工、外观、显示屏色彩、声音、功能等等大多是熟悉的，由于伙计没有安装电子书故没能体验是为遗憾。ipad拿在手上分量不轻，这一点我没有太意外，iphone和MacBook Air都具有这个特点。

专门找到买汉王电纸书的店家，从入门级到高端级都一一体验了一把。习惯了触点式的iphone，电纸书的按键稍有不习惯，除此之外更多的是好感。首先是轻，比一本纸本书轻1/2到1/3，这一点相当讨我喜欢。其次，显示屏相当舒服，我因为有点老花，平时看iphone有点吃力，在浏览器界面可以放大字体，即使这样也不是很舒服，但看电纸书，故意把字体调整得小一点甚至比一般纸本书的字体还小。仍然能够看得很清楚。体验的第一个产品是入门级，要价1400元，大约是4寸屏吧，做工低档，翻页很慢因而会有一个黑屏状态，这几乎是不可忍受的。最后体验的是目前最高端的，带3G，屏幕应该是6寸或7寸吧，做工很看的过去，翻页没有ipad那样的模拟翻页效果不够炫，但反应比较快，闪动不大，是完全能够忍受的状态。另外，清晰度大大超过前面体验的低端产品，看起来更加舒服。这款产品目前卖价3100元，太贵了。听店家说，个人购买者很少，几乎都是团体购买，也就是说，是一种礼品。羡慕那些能够得到这种礼品的人哦。

如果ipad和电纸书只买一个，我基本上更倾心于电纸书，这完全是从实际需求来说的，ipad目前我还没有找到需求。

如果是有阅读需求的人，电纸书的轻便、省电（按照汉王的续航能力，据说可供翻页5000次，所以外出十天半月的根本不用带充电器）和优良的阅读界面，使其决不逊于纸本书。

听店家说，汉王即将推出一款跟目前最高端这一款外观相同、除不带3G其它功能相同的产品，这个比较实惠，不过保守估计也得2K多吧，还是再等等。

那什么什么的平方（三）

超平 — Fri, 09 Oct 2009 13:50:58 +0000

在陈进馆长的主报告之后，是四个案例报告。前面三个案例报告的题目安排有点味道，即“从破冰之旅”到“深化之举”再到“普及之略”，有时间进程的寓意。

破冰之旅：走进院系、建立基地、交流融合；——报告人王琏嘉

深化之举：倡导创新、嵌入教研、助力学科；——报告人郭晶

普及之略：接轨标准、丰富形式、普及受众；——报告人潘卫

最后一个是人文拓展：搭建平台、提升素养、文化校园

毕竟是以工科为主的大学，报告都设计了真人“现身说法”的证据方式。比如说到某一举措的推行，便有读者现场发言述说自己的经历、体验和感受。我们平时听惯了那种以结论为主的报告，似乎报告人只需要告诉听众结论就可以了，无需提供任何证据，也是因为不需要证据，所以只有结论的报告结论就多得让人晕头转向。另外，IC2的这些报告也表明了他们的一种姿态，即一切由读者说了算，即使是说好，也要读者来说。

我看着“破冰之旅”几个字，想起07年我到交大图书馆时与黄敏的交谈，说到正在酝酿之中的IC2，她说陈馆告诫他们，要不怕碰钉子。这是一句很值得玩味的话，图书馆主动上门服务，却要碰钉子，这是哪里的道理呀，但如果图书馆走不出这一步，图书馆就永远走不进人们的意识之中，走不进人们的需求之中。所以在王琏嘉老师的破冰之旅报告后，我提了一个问题：破冰之旅遭遇了什么？王老师坦陈，有成功的，也有走麦城的时候，走麦城的时候很沮丧很郁闷，因为别人冷冷地拒绝了你的主动服务。

那么多的读者现身说法，我我这里只能挑印象深刻的来议论一番。

有一个本科生，他是IGEM的成员，这个IGEM是一个国际性的大学生创新竞赛，他所在的团队在最近的一次竞赛中拿了个大奖。一开始，他们很困难，没有人在关注他们，几个学生自己发起要去参与竞赛，他们在酝酿创意阶段，没有人关注他们更别说获得帮助，他们很想有一个能演示PPt的场所。这个时候，图书馆“来到了他们身边”，除了提供文献查询方面的帮助，还向他们提供一个有投影仪的小会议室，且这些帮助一直陪伴着他们整个的过程。从那位学生的发言中，我知道他们对图书馆的感激恐怕一辈子都会留在记忆里。他特别渲染了一种情绪，即作为本科生，在大学里有很多无助的时候。

农学院的一位女教授发言说，她无法言说对图书馆的感激之情，现在已经与图书馆的服务团队结下不解之缘。一次在云南开会，突然接受了一个研发项目的委托，但需要立即提供论证，她拿出手机与图书馆的学科馆员联系，告诉了中英文关键词，很快就收到了中外文文献，使他们能够立即制作立题报告并顺利得到该项目的研发任务。图书馆远程向用户提供文献查询和提供文献，在今天这个网络密布的世界并不难做到，难的是他们之间的这种关系，彼此毫无障碍地走近，随意而高效的合作。我一边听那位教授的发言一边想，我们应该怎样去理解“图书馆无时不在，无处不在”呢？把服务嵌入用户的工作中仅仅是技术就可以做得到的吗？

有一位朱老师的发言也很有意思，她说学校很多部门都承诺要如何如何服务，但我们真正需要的服务他们却做不到，只有图书馆说了就做到了。

在几个图书馆的报告中和穿插其中以及互动时间里的读者发言中，有一个词高频率地出现，那就是“感谢”，图书馆员感谢那些给予他们支持的读者，读者感谢图书馆员给予他们的所有帮助和支持。我能够体会到这些“感谢”的真实份量，我也听到了另外的一些东西，比如图书馆员自己对这个职业的认同感和读者对图书馆服务的认同感，乃至敬意！

说到对职业的认同感，这是我对那天接触的交大图书馆人最大的感受。我不知道是不是因为IC2活动使这个职业在他们眼里变得生动而有意义，他们身上有一种自信和自在。或许不应该把这种精神状态归于一个馆长，更公允地说，应该是IC2所带来的一种精神满足感。

四位报告人都是女将，从她们的报告中看得出交大图书馆服务团队的整体水平。她们自己说，IC2活动让她们一路成长，要面对的东西都是以前不曾碰到过的。四个学科服务团队互相较着劲，陈进馆长在一边偷着乐。

那天我从轨道5号线下来后，是交大图书馆的姜静华mm来接我的，在车上我们聊着IC2的进展与效果，姜mm很阳光地说，现在我们图书馆在学校的知名度不知道提高了多少倍呢。

破冰之旅：走进院系、建立基地、交流融合；——报告人王琏嘉

深化之举：倡导创新、嵌入教研、助力学科；——报告人郭晶

普及之略：接轨标准、丰富形式、普及受众；——报告人潘卫

人文拓展：搭建平台、提升素养、文化校园

毕竟是以工科为主的大学，报告都设计了真人“现身说法”的证据方式。比如说到某一举措的推行，便有读者现场发言述说自己的经历、体验和感受。我们平时听惯了那种以结论为主的报告，似乎报告人只需要告诉听众结论就可以了，无需提供任何证据，也是因为不需要证据，所以只有结论的报告结论就多得让人晕头转向。另外，IC²的这些报告也表明了他们的一种姿态，即一切由读者说了算，即使是说好，也要读者来说。

我看着“破冰之旅”几个字，想起07年我到交大图书馆时与黄敏的交谈，说到正在酝酿之中的IC²，她说陈馆告诫他们，要不怕碰钉子。这是一句很值得玩味的话，图书馆主动上门服务，却要碰钉子，这是哪里的道理呀，但如果图书馆走不出这一步，图书馆就永远走不进人们的意识之中，走不进人们的需求之中。所以在王琏嘉老师的破冰之旅报告后，我提了一个问题：破冰之旅遭遇了什么？王老师坦陈，有成功的，也有走麦城的时候，走麦城的时候很沮丧很郁闷，因为别人冷冷地拒绝了你的主动服务。

那么多的读者现身说法，我这里只能挑印象深刻的来议论一番。

有一个本科生，他是IGEM的成员，这个IGEM是一个国际性的大学生创新竞赛，他所在的团队在最近的一次竞赛中拿了个大奖。一开始，他们很困难，没有人在关注他们，是几个学生自己发起要去参与竞赛的。在酝酿创意阶段，他们有热情但没有方向，很需要一些实实在在的支持与帮助，有些支持和帮助甚至简单到一个能演示PPt的场所。这个时候，图书馆“来到了他们身边”，除了提供文献查询方面的帮助，还向他们提供一个有投影仪的小会议室，这些帮助一直陪伴着他们整个的过程。从那位学生的发言中，我知道他们对图书馆的感激恐怕一辈子都会留在记忆里。他特别渲染了一种情绪，即作为本科生，在大学里有很多无助的时候。

在那天的发言者中，最大比例的是本科生，交大图书馆很用心地在证明，他们的IC²活动是相当关照本科生的。我在发言中赞扬了交大图书馆针对本科生的服务推广和资源推广，在我看来，这个推广的力度足够大了，但我相信还是有相当多的本科生仍然没有学会利用图书馆，来参加活动的教师代表对此点头表示赞同，我说这真的是一个值得去琢磨的问题，为什么会这样呢。

有一位朱老师的发言也很有意思，她说学校很多部门都承诺要如何如何服务，但我们真正需要的服务他们却做不到，只有图书馆是说到了就做到了。

说到对职业的认同感，这是我对那天接触的交大图书馆人最大的感受。我不知道是不是因为IC²活动使这个职业在他们眼里变得生动而有意义，他们身上有一种自信和自在。或许不应该把这种精神状态归于一个馆长，更公允地说，应该是IC²所带来的一种精神满足感和专业化服务造就的职业尊严。

四位报告人都是女将，从她们的报告中看得出交大图书馆服务团队的整体水平。她们自己说，IC²活动让她们一路成长，要面对的东西都是以前不曾碰到过的。三个学科服务团队互相较着劲，陈进馆长在一边偷着乐。

那天我从轨道5号线下来后，是交大图书馆的姜静华mm来接我的，在车上我们聊着IC²的进展与效果，姜mm很阳光地说，现在我们图书馆在学校的知名度不知道提高了多少倍呢。

那什么什么的平方（二）

超平 — Sat, 03 Oct 2009 03:43:44 +0000

作为馆长的陈进作一个主报告是理所应当的。

我听着陈进馆长的报告，以及会前会后的交谈，我都在琢磨陈进这个人。我深信馆长的那什么决定着图书馆的那什么。

陈馆长的口音是四川话与上海话的混搭，说话方式也是两种话语方式的混搭，甚至神情也是四川人和上海人的混搭。说到神情，就是四川人的机灵与干练，上海人的自信与与洋派。

我慢慢地得出一个结论，陈进是一个比较典型的理想主义者，否则，我无法理解一种变化的发生，而且是天翻地覆的变化。不仅如此，听他的报告，能感受到一个馆长心中装着的某种东西。当我尽量去捕捉那个东西，我隐约知道了那是什么。

我猜想，这种变化不可能不面对一种对抗，比如惯性的对抗，比如因为对变化结果不可预知而怀疑的对抗，比如对变化带来的可预见的困难的担忧而产生的对抗……。如果你了解了那个天翻地覆的变化，你就不难想象这种对抗。

但陈进是馆长，所以他面对的对抗应该是无形的。我不知道他进行过多少次说服工作和思想动员，他需要不停地跟一种无形的阻力较劲，需要持续地说服他的同事们去适应这种改变。内心呢，还得不变地保持着一种信念。

现在我该说说陈进要改变的到底是什么了。

传统的大学图书馆：以完善自身业务流程和内部管理为目标；

现代及未来的大学图书馆：以读者为核心，强调创新，倡导一站式整合机制，鼓励小组学习，推行个性化和学科化服务；

交大的变革：按学术信息流开展服务；在知识和用户之间建立起有效链接；强调服务的主动性、个性化、专业化和智能化；强调知识和服务增值。

在这样的创新目标之下，交大图书馆的组织机构被重组为四个部门：读者服务部、技术服务部、行政管理部和情报研究所。

读者服务部下面再分为：工科室、人文社科室、生医农理科室、综合流通室。也就是说，除了流通服务之外，设置了三个学科服务机构，在这三个机构里，聚集了三十多位学科馆员。

“IC²创新服务”就是在这样的组织架构下展开的。

晚餐桌上，我还在继续琢磨陈进这个人。这个人是学工科出身的，但这不妨碍他拥有一种人文情怀。工科背景的人的人文情怀跟文科背景的人有所不同，比如不那么有展示性和修饰性，所以往往不为人所感知。当他不再把“以读者为中心”作为口号而变成了一种新型服务模式时，我们真真切切地感受到了他内心蕴藏的人文情怀。

理想主义者和人文情怀，这都是个人秉性，但因为“这个人”所在的位置和决策权，使他的个人秉性融入到了一个集体。最后，我需要梳理一下两者的关系：理想主义，滋养了信念与坚守，规划与谋略，付出与韧性；人文情怀则保持了其理想的形态和性质。

那什么什么的平方（一）

超平 — Tue, 29 Sep 2009 15:27:11 +0000

之前发的帖子《大学图书馆病了》引起的反响有点出乎我的意料，但我并没有因此不安，一是我对自己的判断心里有数，二是大家对这个话题的关注正好说明了这个话题的意义。如果我们一定要用辩证法来忽悠，那又回到成绩是主要的问题是次要的这种永远让人不得要领的套路里去了。上海交大的一位博士生说，上交大图书馆不仅是国内最好的图书馆，甚至比国外的图书馆还要好，因为他的在美国求学的同学经常通过他再通过上交大图书馆获取资料而在美国竟然无法获取，我告诉那位博士生，不是美国大学的图书馆不够好，他们的图书馆非常好，而是你的同学还不会使用图书馆。我们的许多学生，读了四年大学，数不清地走进过图书馆，但却不具备图书馆能力，如果我们连这样的事实都不愿意承认，那么大学图书馆还将继续病下去。

6月底的一天，我接到交大图书馆黄敏老师的短信，说7月9日交大图书馆有一个关于IC²的总结会，想请我作为特邀观察员参加。这个邀请让我有些为难，我真的想去，但那天是儿子回家的日子，如果我不在家等他多不忍心哪。黄敏很体贴地回复说：“那你还是留在家里等毛毛吧，我们九月份还会有一次开放式互动沙龙，到时候再请你参加好了。”

这样，就有了我本月22日的交大之行。

我得先报告我到底参加的是什么活动，全称是：上海交通大学图书馆“IC²创新之道”开放式互动沙龙。

什么是IC²呢？还是摘引交大图书馆的官方定义吧。

针对大学的特殊创新环境，在信息共享空间（Information Commons, IC1）的基础上，融入创新社区（Innovation Community，IC2）的理念及功能，形成新的IC² =（ IC1 × IC2）创新服务模式，使图书馆的服务更加贴近创新型大学的发展需求……

我跟同济大学图书馆的慎金花馆长耳语：应该是I²C² 啊，慎馆长笑答：或者IC括弧平方。晚饭时，我对陈进馆长说，在美观和准确之间，你们选择了美观牺牲了准确，所以就变成IC²了，陈馆笑着肯定了我的理解。

活动刚进行一小会儿，我就明白了陈进馆长邀请我的用意，他想让我知道，上海交大图书馆没有病。

上图，会场正前方挂着这个宣传海报，真的是交大水平啊，太强悍了！

上图，参加活动的读者，既有教师也有学生，从本科生到博士生

上图，这不是陈进馆长，是主持人黄敏老师，也就是说，陈馆长即将登场

特别关注的特别关注

超平 — Tue, 15 Sep 2009 10:00:42 +0000

第一个特别关注是《数字图书馆论坛》的一个栏目，第二个特别关注是我对这个栏目的特别关注。

已经连续三期了（6、7、8期），强档推出“特别关注”，作者都是中情所的孙卫老师。

经济危机下的IT一路狂飙，从3G到手持阅读，再加上个云端飘飘，震得世界头晕目眩。

敏感者开始预言这场技术地震的震级即波及范围。

但也有不预言的，比如孙卫，沉静地告诉你“这是什么？”

换句话说，面对技术的剧变，有人用愤青的方式呐喊，有人则选择了学术表达。

“特别关注”的背后是一个刊物的敏锐与快速反应，是一个学者的理性与恰当的学术表现力。

特别关注之一：图书馆在云时代的思考~
——孙卫说，对于图书馆，应该在虚拟技术与互联网运营商专门的云构造混搭模式为目前的主要策略。节省电能、减少热排放、提高计算机和存贮的利用率是今后一个时期图书馆应该重点思考的问题。能否构造图书馆专业的完整的云，将是一个长期与艰苦长的工作。

特别关注之二：虚拟技术综述~
——孙卫说，在今天提倡环保的时代，大量使用现代科技的图书馆，可以从虚拟技术下手，一点一滴的为节能减排做出图书馆的贡献。由于虚拟技术是一种技术手段，所以在决定哪种技术手段的时候，一定要科学，不要过于盲目。…由于云计算中，一个很重要的技术就是构造虚拟云，利用虚拟技术构造虚拟云是一个基础工作，如果我们的图书馆想把空闲的时间贡献给虚拟云计算环境的话，那么图书馆就需要首先掌握虚拟技术。

特别关注之三：3G元年到来时的图书馆~
——孙卫说，图书馆在移动状态下可以提供的服务很多……。3G相关技术将是图书馆现有服务延伸和服务互补的一个重要机遇。图书馆主要的注意力应该放在网站和服务系统自适应移动终端的设计上和图书馆内容体系标准化上。

再下来该特别关注什么，手持阅读？让我们继续特别关注吧。

孙卫老师的文章写得很好，可以让我这样的技术菜鸟看得似懂非懂，似懂非懂比起完全不懂是一个很大的进步，因为完全不懂就会完全漠然。

当然，光凭孙卫老师的几篇特别关注还不能让整个图林江湖特别关注，怎么着也得整几个会议来弄点动静，再整几个项目来找到方向……

图书馆博客，走向寂寞的不归路？

超平 — Tue, 08 Sep 2009 14:20:05 +0000

之所以采用疑问句，还是有点不甘，或许期待着柳暗花明的可能？

大旗的文章对图书馆博客不景气的原因进行了详细的分析，分析是分析了了，总的来说，他对图书馆博客还是持肯定立场的，如果不是春秋笔法。

我却更悲观，从一开始就是如此。厦门2.0会议上，台湾的杨美华教授在演讲中阐述web2.0技术运用于图书馆的种种可能性和前景，其中当然少不了博客，我会上提问对此表示怀疑，杨教授的解释应该跟大旗文章中的观点差不多，按大旗的说法就是：“虽然图书馆已经拥有BBS，甚至RSS等各种信息交流方式，也还可以再增加博客服务，为读者提供一个新的选择，以满足读者需求的多元化。”

老实说，这不能说服我。

如果与图书馆网站上现有的工具相比不具有功能上的互补性，像发布信息、新书推介、书评、与读者互动等等，这些早就被网站在做着，这个“新的选择”真的有价值吗？

当然，如果纯粹是想玩2.0，咱也可以用博客来代替公告栏、BBS等，从用户浏览信息的角度，这真让人不耐烦，有些在公告栏上可以很方便浏览的信息，现在还要麻烦地进入博客。

图书馆博客大多很冷清，虽然大旗分析的“误区”不是没有可能，但我相信冷清是一个不争的事实，几个月前我也做过调查，有些图书馆博客，点击量是2位数，一个火爆的都没有。

也有一些例外，比如有草根图书馆，建不起网站用博客来代替，作为替代品，我相信这样的图书馆博客可以不寂寞。

大旗文中说到博客作为图书馆服务工具的优越性之一是可以嵌入用户环境，从理论上讲是这样，但我们可能忽略了另一个方面，即图书馆博客是面向所有用户的，也就是说，作为博客的订阅者，不得不忍受绝大多数对自己无用的信息。要我说，还是不让它嵌入为好。

就我本人博客多年的体会，博客的味道在于玩，博主把它玩出精彩，就有人来捧场，否则就只能到一边去享受寂寞。

如果是图书馆官方博客，去个性化、去思想性、去调侃化就是必然，而这些被去掉的“化”和“性”恰恰是让博客好看的重要元素。官方博客，注定玩的不是味道而是寂寞。

定位模糊的图书馆员博客，如果是工作博客，它就不得不受到官方的制约，正儿八经、公事公办就是必然的风格。即便官方很通泰，允许图书馆员的工作博客个性化一点、幽默一点、写得好看一点，但是，碰巧做业务工作的馆员也是写作高手，这有多难啊，所以，图书馆员博客，寂寞也还是它难逃的命运。如果不是工作博客，那就跟图书馆服务没什么关系，或者说没有直接关系，不属于讨论之列。

上海交大图书馆的学科博客似乎更靠谱一些，但感觉做起来没有想起来那么容易，几个月前我曾经去访问过那些学科博客，不寂寞的似乎很少，我不知道问题出在哪儿，当然，几个月过去了，或许它们现在已经不寂寞了。总之，学科博客是我唯一看好的图书馆博客，因为有图书馆网站不可替代的功能，或者相同功能但性能更优越。

总结一下，博客的生命力取决于两个因素：一是功能上的不可替代性，二是内容好看。图书馆博客的官方属性使其很难做到好看，所以突破口应该在功能性上。

图书馆的未来需要全面研究

超平 — Sat, 01 Aug 2009 02:14:31 +0000

技术酒徒keven掀起的口舌风暴接近尾声，但我相信相关的研究和思考不会停止，我今天想到，很多很多年以后，人们会怎么来看今天的这场讨论呢？至少有一点是肯定的，有了这场讨论，使得图林人没有在某些时间节点上缺席。

自从世界进入计算机和互联网时代，“图书馆的未来”就是一个纠结于图林人心中的问题。我们身边有太多的起起落落，每一个起与落都重重地敲打着我们的神经，别人的“起”有可能导致我们的“落”，而他人今天的“落”或许就是我们明天的结局。很奇怪，计算机与互联网使图书馆变得越来越好，但危机感却越来越强烈。

个中原因不必细说，所有的人都心领神会。

曾蕾在我的博文后的留言提及美国报业的颓败，这更现实地加剧着我们的危机感。美国报业的主流之前已经完成了转型，但这次经济危机仍然没能挽救他们，“有的生存下来了，有的没有，这与那些公司怎样去拥抱和利用技术来服务于用户有直接的关系，而跟他们公司里面有没有大腕评论员和资深专栏作家、公司有多么辉煌的历史、曾经拥有多少用户、公司的建筑有多大和是不是列在文化遗产名单上并没有直接关系。（曾蕾）” 而我从中得到的启示是，报业演变的路径是从做报纸回归到做新闻，如果说技术让传统报业重新洗了一次牌，那么，最终决定大多数报业企业命运的却是经济。（这一段根据曾蕾的订正我重新写过了）

值得我们去想的问题还有很多，比如我这几天正在体验手持阅读，我不停地在想，这个东东会给图书馆带来什么影响？人们会因此而放弃利用图书馆吗？我不想简单地下结论。图书馆从来都是可以把书借回家去看的，为什么还有那么多的人会留在图书馆？网络已经盛行了这么多年了，为什么还有很多人会到图书馆来？图书馆这个空间到底带给他们的是什么？由这个问题我又想到影音领域，在数字化音像资料大行其道的今天，要什么网上就有什么，为什么唱片业就被逼到墙角而电影业还活得好好的？我儿子的高中同学聚会会选择去电影院，冯小刚最近放言他刚刚完成的电影至少赚n个亿。电影和电影院，它们活下来的理由是什么？

没有人会否定今天的图书馆跟过去的图书馆已经大不一样了，那么，变的是什么，不变的又是什么？就像报业发生了变化，但不变的是新闻（当然新闻也在变，但那是另一种变）。图书馆也很类似，变的是服务的平台和服务的理念，服务平台的改变依赖于信息技术，服务理念的改变也跟随信息技术，但内核是信息服务，这是永远不会改变的。信息服务有很多层次，有高端服务，有低端服务，对各类服务内涵的理解是我们立足的法宝。比如高端服务中，学科服务、决策服务、企业信息服务等一直是瓶颈，中科院图书馆的学科服务做的很好，他们的用户很多都是海龟，他们有比较，认为一点也不逊于他们在国外用到的服务（有兴趣的话可以看看初景利老师在去年年会上发言的PPT）。中科院图书馆这几年招的人大多是做学科服务的，都有各自的学科背景，而且是高端学历背景。为什么？我也偏激地表达一个观点，我认为图书馆信息服务最难的不是信息技术本身，而是内容服务，图书馆技术要研究的就是如何把内容服务搭载到最好的信息技术平台上，正因为如此，我对语义技术、本体等心怀敬意，用心去拥抱和欢呼它们的每一点进步，我也对lib2.0充满热情，用最真诚的心去力挺技术酒徒的研究和实施。在低端服务领域，值得我们去研究的问题同样很多，同样也有难以突破的瓶颈，比如社会阅读的促进。我最近因为写作，经常在想一个问题，社会已经发展到今天了，为什么欧美国家的公共图书馆还在年年加强扫盲服务？

这些东西带给我们的思考是复杂的，所以，我们思考图书馆的未来也应该是复杂的。我不赞成用意气和发泄的方式来讨论这个实在是太重大的问题，因为简单和粗暴会让人对“技术救图”产生不信赖感。

我很愿意去琢磨张甲的话，图书馆人面对信息机技术这种动辄搅翻整个世界的发展势头，一定要“有眼光和远见”。“眼光”指什么？就是对信息技术的发展不麻木，敏锐地去发现它的走势，“远见”是什么？就是走一步看N步地预见信息技术将带来什么影响和改变？这个说说容易，要做到真的很难，因为你可以泛泛地高谈阔论这种影响和改变，但决策者要的是具体，准确和具体地描述这些影响和改变，这有多么难！

我看kevem的五大战略，这里面有相当多的并不是技术战略，比如“合理使用最大化战略”，这恐怕更多地要研究的是知识产权制度；再比如“上下游战略“中的”上游是成为出版商，这是技术救图吗？这涉及图书馆运营的模式，技术反而不是核心。再比如社区发展战略，其中有实体社区，还有虚拟社区。说到这个虚拟社区，以今天的技术这已经不是难题，而且已经实现和正在实现，但这些虚拟社区的生命力是什么？我在给全国独立学院馆长会议的报告里说到海南大学图书馆的虚拟参考咨询，这个服务几乎在所有的大学图书馆都有了，但为什么海大的学生会把他们网上咨询的对话贴到天涯上去？学生们为什么要挺他们学校的虚拟咨询服务？是因为它的技术还是因为别的？

“技术救图”其实是个伪命题，图书馆的未来需要全面研究，拯救图书馆的是综合实力，但技术是个好东东，今天的图书馆不去拥抱技术已经不可能，关键是怎么去行动。

一个菜鸟对手持阅读的体验及其展望

超平 — Fri, 31 Jul 2009 02:14:25 +0000

据说最近手持阅读火了。

本菜鸟居然赶了把时髦，这两天正在体验手持阅读。

没有买手持阅读器，那个毕竟，时髦的，太时髦的，而是用前不久刚买的iphone。

如果用了iphone，而仅仅是打电话发短信，这肯定是对资源的浪费，所浪费的资源包括：金钱（毕竟还是比较贵的）、开发者的智力，以及由此派生出来的诸多功能。iphone的功能，强大的，太强大的，比如3.0版本的短信功能就很高级，高级得无以言说。好几天前，得知技术酒徒keven居然没有用bite软件，我问他要是别人来问你要谁谁的手机号怎么弄？他说查出来写在纸上再发给对方，我愤怒地谴责了他：这是用iphone的人说的话吗？

我尽可能去体验iphone的各种功能，不惜以烧包为代价，比如对着电脑用iphone上QQ，还比如刚刚关了电脑上床准备睡觉，又拿着iphone开始上网了。

我开始用手机上的“熊猫看书”功能跟最近手持阅读火了没有必然联系，iphone可以装看书软件，屏幕又足够大，有几本书一直想看又懒得去买，关键是不想花钱去买，于是就在网上下载了，转换成txt格式后上传给iphone，再通过熊猫看书就可以阅读了。

这两天读下来，体验如下：
1.   狠方便，可以手捧不花钱的书，跟到图书馆去借和到书店去蹭的效果差不多，但你不用出门，连油钱都省了。缺点是，你想看的书免费的不一定有，但相信这是暂时的；
2.   狠方便，我的习惯是在餐桌上放一本书，在卫生间放一本书。现在改成走到哪儿都把手机拿着，打开就看，而且你还可以维持过去的习惯，在餐桌上看的书和卫生间看的书不一样。缺点是：从手里拿着书到拿着手机，突然就变得没文化了；
3.   狠方便，出门总得带手机吧，你同时也带了N本书；缺点是，你虽然带了很多书在身边，随时都在看，但没人认为你有文化；
4.   狠习惯，字体可以设置得大一点，翻页也简单，手指头轻轻点那么一下就翻开新的篇章。缺点是：如果你狠喜欢翻书的沙沙声，那是听不到了；
5.   单本阅读跟读纸本区别不大，除非你非要闻油墨味，就是文化人假模假式要闻的书香。但研究型阅读赶不上纸本，比如放一堆书在桌子上，一会拿这本，一会翻那本，你总不能买一堆iphone或者手持阅读器吧？还有，要在书里面来回找内容没有纸本方便，但我相信这个很快在技术上能解决；

作为菜鸟的体验，对于手持阅读的发展前景最具有预示性。现在就展望一下：

1．   最没技术含量的预测是，纸本书和手持阅读会并存相当长一段时间；
2．   最具技术含量的应该是预测手持最终会不会取代纸本，我认为这个可能性还是有，但不是因为所有的人都接受手持了，我坚信有一部分顽固分子会拒绝到底。但当越来越多的人接受手持以后，纸本图书的出版量下降到某个临界点，出版商会放弃纸本图书；
3．   最难预测的是幼儿图书，那些小小的孩子，拿着五彩斑斓的图画书在那里颠来倒去的翻看，世界多么美妙，很难想像他们手拿手持的样子。手持阅读器在幼儿的眼里跟其它玩具没有两样，他们会拿着它玩，在桌上敲打，往地上扔，总之，很难让手持来完成对幼儿的阅读启蒙；
4．   最难预测的还有学术图书，不是白纸黑字的书和论文，工分怎么算？
5．   免费对大众的吸引力将永远存在，这是一个敏感问题，如果处理不好，说句废话，数字图书将“既能载舟也能覆舟”。

阅读不必关乎人生

超平 — Sun, 12 Jul 2009 02:22:11 +0000

安排儿子暑假到杭图去作义工，我对朋友说，就让他去最需要人的部门。朋友倒也不含糊，果然就安排到最需要人的部门——流通部，去分拣图书，也就是把从自助还书箱取出来的书按类分拣出来，以便上架。

工作量非常大，一站就是一天。新杭图的到馆读者数大增，又值暑假，看书借书的人更是直线上升。杭图启用了FRID系统，读者直接把书在机器上销帐后扔进还书箱，于是，就有了把大堆的书进行分拣的工序。

每天来回路途3小时，工作8小时，体力活儿，我一直担心儿子干两天就打退堂鼓，还好，他坚持着，到昨天正好一周。

第一天回来，还有些兴奋，毕竟这是他第一次以这种方式接触社会。餐桌话题也就跟图书馆有了关系，他说，今天最大的收获就是顺便了解了一下杭州市民的阅读水准，真是，很糟糕啊。他不说我也知道他BS的是什么。

我最近刚刚换了新手机，去解码的时候，小姑娘帮我装了“熊猫看书”，我连上数据库看了一下，不由得就忧国忧民起来，那是些什么书啊，除了“低俗”你找不到别的形容词，随便录几本：《瑜伽馆里的男教练》、《色幻志》、《偷心少侠》、《钢铁男是怎样炼成的》、《重生之二次人生》、《乱世红颜惊两朝》、《天使在地狱城谈恋爱》、《我和我上司的未婚妻》、《逼我成魔》、《美人蹄》、《男人不坏》、《异能混世录》、《破魔猎艳记》、《别再叫我嫩弟》、《mo女到古代》、《恋上恶魔》、《28岁纯情处男销魂日志》，……够了，我没法理解，“你有孩子吗”怎么就放任这个了。

我历来对“阅读改变人生”这样的宏大主题不以为然，对于人生，我持消极态度，那就是听天由命。在一些阅读活动中，总有人拿个别例子当做普遍规律来忽悠。在我看来，阅读就是对生活的填补，年轻的时候生活单调，拼命用阅读小说来填补生活，后来结婚生子忙家务忙工作，生活已不需要用小说来填补，小说就从我面前消失。再有就是因为工作需要而学术阅读，等到哪天退休了，学术阅读也让它迅速消失，取而代之的恐怕就是老年保健阅读。

正因为太多的忽悠不着调，结果就让“低俗”潮水般蔓延。我习惯性地想实证一下：这个社会有多少人在这样阅读着？不管这个比例有多么小，想到中国的人口基数，我估计，绝对数恐怕抵得上欧洲一个国家的国民总数。如果不以人口基数作为基准，只观察“孩子”这个群体，因为这类阅读的主要人群应该是“孩子”(按照工信部对绿坝的推广，“孩子”的年龄是不是应该提高到30岁或者更大？)，那么这个比例会不会很惊人？

低俗需要私密，在线阅读把私密做到极致，你不需要在众人的注视下从书架上取下“低俗”，你也不需要将读完的“低俗”存放在家里的书架上。在私密的状态下，“低俗”放肆地充盈在个人的虚拟空间里，让心灵着陆。

人很多时候有低俗的本能，所以阅读需要学习，以学习之力来抵御低俗的本能。我儿子跟我们外出与朋友约会，大人们聊着天，他捧着一本书安静地看着，那本书是《三个火枪手》，那时他小学5年级。当他不再需要童话的时候，我帮他选择了这一类，我让我的选择来引导了他对阅读的学习。但是，在他更大的时候，我在他的抽屉里发现了漫画。也就是说，他一边在读《悲惨世界》一边在读漫画，这就是人的两面性吧。还好，我早早地教会了他更好的阅读，我相信漫画之类不会成为他阅读的主要内容。否则，他就不会BS每天在他手里被分拣的那些书了。

如果我们的阅读学研究只是用高雅来对抗低俗，恐怕就只能眼睁睁地看着低俗蔓延。

信息垄断的时代一去不复返

超平 — Mon, 11 May 2009 10:34:53 +0000

有朋友“秋水”在我的博客里留言：

看通报会的视频，明显那些交警自己都不相信自己说的话……其实他们能左右什么呢？他们也挺可怜的。

明天门口的道路都变成了F1赛道，出门打瓶酱油，还得写好遗嘱……

政府的公信力已经低下到几乎没有人相信交警的话，低下到几乎所有人都认为一定会发生权钱交易，低下到大部分人都不相信会有公平的结果。政府的无能和公信力低下，这是我这个晚上最大的感慨。这个社会肯定是出了很大的问题，才会出现如此的局面。

我来做个分析，简单的。

不想把这个“原因分析”往宏大上扯，我认为直接原因就是代表官方的那谁谁和谁谁，还没有从信息垄断的过时观念里走出来，这真让人吃惊啊，他们居然会这么不了解当下的社会环境。

西湖交警大队的信息发布会是导致民愤民怨被激发的一个关键点。信息公开，他们只从程序上作了一个“操作”而没有真正理解什么叫公开。如果我们假设这里面的确没有钱权交易，那么原因就是，他们根本没把这次公开当做一回事。

他们完全忽略了，关于惨烈车祸的第一手信息，他们与目击者拥有相同的信息源，他们更加忽略了现在信息的发布渠道已经多元化而不再是只有他们这一个。

不该说的，比如70码，他们说了；该说的却统统不说，比如越过双黄线在斑马线上撞人（已经形成逆行的行为）、比如改装车等等。

在同一个信息源里，交警和目击者收集到的信息肯定是有所不同的，交警应该更专业，但有些细节，目击者收集到了而交警不可能收集到，比如事发后肇事者父母及其伙伴围在一起商量“找找关系”以便花钱摆平，随后肇事者母亲打了约40分钟的电话，还有肇事者父母的对话（担心记者来多了就不好办了等等），等等。

由于信息的权威发布做的太坏，由于有目击者已经掌握的信息，他们有充分的信心百分之百地怀疑交警发布的信息。这就激发了网友的“人肉”的冲动和劲头。肇事者及其父母的信息、肇事者过往的超速劣迹、改装车的照片、出事地点监控摄像头，等等，信息被一一“人肉”出来。

接下来就是个人化的信息分析，方法统统采用因果分析法：

不该说的说了，该说的不说，结论是：肯定是权钱交易的结果；

媒体噤声，按照以往的惯例比如闻涛路惨烈事故中媒体的煽情和义正词严，结论是：胡家真有钱啊，连管媒体的那谁谁被给买通了。

有了信息的搜集和分析，接下来就是信息发布。官方渠道被控制，那就来民间发布。删帖？删了再帖，似乎删的速度不及贴的速度，所以网站上帖子的总量还是在增加。还有，到事故地点现场发布，于是，每天晚上这里都聚集着那么多的人，传递着真实和不太真实的、推测的和假设的各种信息。

那谁谁竟然没有料到，本地媒体可以被控制，但却难以控制外地媒体。比如你不能阻挡湖南的媒体要对家乡游子惨遭飞来横祸表达哀伤与愤懑，你不能阻挡CCTV法制频道从准专业的视角来关注这件颇具特殊性的事故，你不能阻挡搜狐、网易、新浪、谷歌等网络媒体对这件事的煽情和义正词严，你不能阻挡海外媒体对这件事的报道和对我们媒体的冷嘲热讽，……。看吧，要想控制媒体，这是一个多么愚蠢的决定。

不但没有控制住信息的生长和发布，还额外多了一些信息的内容，比如对本地媒体被控制的种种推测和愤怒的谴责。

一件原本可以处理得很好的事件，就这样眼睁睁地演化成公共事件。

这篇博文，不管是不是事后诸葛亮，就是想表达一下对那么重要的部门所表现出来的低下的信息素养的遗憾。

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