这学期为研究生开了《竞争情报》课程,我竭尽全力想让这个课听起来有点意思,短暂的上课时间里,他们倒也全神贯注,我不知道他们是不是觉得有那么点意思。
我其实上得挺痛苦,一边正面讲述,一边剥下学者们为竞争情报穿上的神秘外衫,让学生们看清楚现状而不是盲目迷信,免得到头来又失望。
我们的教材,总是充满了学究气,涉及操作层面的东西,不是句号就是省略号。而作为教师的我,最致命的弱点就是我没有实战经验。
以前教化学时,作为主讲教师也必须带实验,为此要熟悉每一个步骤,因此,每个实验之前都要到实验室去先做一遍。从理论到操作,你可以基本作到心中有数。社会科学领域不一样,像竞争情报,如何能实验?不能操作,我到底能够教给学生什么?什么叫底气不足,我总算知道了。学学小小朋友的矫情:这门课,让我很受挫。
比如,教材上讲竞争情报系统的功能,之一是“内部环境分析”,短短数语,在告诉你内部环境分析的重要性以后,给你一个结论:CIS能够帮助企业识别核心能力,然后画了一个示意图,到此为止。如果学生仅仅是想知道竞争情报系统具有哪些功能,能应付考试,这也就够了;如果学生说:我们要如何才能识别出企业的核心能力?我就要哑巴了。
教材上有专章讲竞争情报分析方法,比如SWOT方法、定标比超法等,我特别想知道,在实际应用中,这些方法有多大的效用,对于像识别核心竞争力这样的问题,真的有效吗?到目前为止,我能够找到的案例,都让人觉得牵强。据说,竞争情报案例难找的原因是涉及商业秘密。
再说,核心能力是一个比较而言的东西,比较的对象就是竞争对手,而要分析竞争对手,情报是关键。从教材上获知,这时需要知道竞争对手的信息包括如:“竞争对手对其目前的地位满意吗?竞争对手将做什么行动或战略转变?竞争对手哪里最容易受攻击?什么将激起竞争对手最强烈和最有效的报复?”是啊,每一个问题都很有力度,但如果与后面的信息搜集章节结合起来,你会发现,汤是汤肉是肉,谁跟谁都不靠谱。
很想有同行的沟通,也很想能够借鉴别人的经验。
美国人的竞争情报教学,不仅仅是案例教学了,还有实战教学,比如,把学生放到最热闹的公园,让他们各自去与陌生人搭讪,最后汇总,看谁获得的信息多,以此来训练学生的沟通能力。
他们琢磨为了达到获取信息的目的,可以利用人性中那些弱点?他们琢磨哪些心理因素会左右人际沟通?
也许我们应该学学老美,降低一点竞争情报的学术性,少一点战略多一点战术。




李老师,我这里有几本试刊的《竞争情报》,不知您有没有?若需要下周给您带去。
李老师遇到的困惑,与其说是教师的实践经验不行,还是如说是教师的涉及太广所至。现在的图情专业院系,除少数学校外都很小,一个老师要上很多的课,这些课从文到理,从空到实,有能力的课上得好的系进而会让他多上课,没有能力的只要学生不骂的也会让他多上课,于是产生了上述问题。 相信以李老师的能力及贴子中对竞争情报的理解,如果李老师只有竞争情报一门课,或相关的一、二门课,是不能将此课程讲得很“实践”的。你会在这个领域多写文章多讲座,接触各种各样的案例,试着解决各种各样的竞争情报问题,于是学生们就从你那里得到了希望到企业去搞CI的冲动。 我觉得一位老师如果没有生存压力,应该抵制上课的欲望。用管理学术语来说,专注(即只关心少量的课程)也是核心竞争力。只是我这方面也做得不好好,或者说很不专业。
我非常非常同意老槐老师的观点,还有李老师的也是作为一个刚刚接触图书馆学和情报学的学生来讲,其实这些学科是我们原来几乎从未接触过的,而且这些课程又十分专业,打开课本,总是出现无数个专业名词,而老师在解释这个词时又带出无数个我们从未接触的“专业名词”OK !无数的词汇转换!!!而且学科之间交叉性和涵盖性太强了,老师在对我们这些”菜鸟”讲课时,最多的表情是无奈,而学生的回应也只有茫然了。老师出于课程的安排,无数次的说……“这个方面,还有专业性的授课,到时候会详细讲……”结论是,至今为止我还没碰到一个详细讲的老师和课程
老槐说得对,“李老师遇到的困惑,与其说是教师的实践经验不行,还是如说是教师的涉及太广所至。”听说李老师讲基础理论,又讲文献资源建设,再加上竞争情报。这么大的跨度,怕是谁都难讲好。适当收缩一点战线。
老师为了培养我们学习的主动性,让所有的同学轮流准备一个课件然后给大家讲,老师旁听。那节课我讲完了,老师的评语是:反正我是没有听懂!对一个我自己都没有弄明白的问题让我去讲也只有硬着头皮去讲,怎么能让人明白呢?其实老师上课的时候我也是这样的感觉:就是没听懂! 大概是我们不在一个层次上对话,所以彼此都听不懂。真希望老师能让我听的更明白点!
To河边先生:您说的刊物我手里没有,烦请带给我,非常感谢! To E :您说的上课方法,我以为很好,我在那种研究型课程里也喜欢使用这种方法。对于学生来说,现在可以用PPT来辅助演讲,可以更充分地展示自己的才能,而且也降低了演讲的难度。如果您的老师对您的演讲评价不高,我想您还是应该认真地想想自己的演讲到底有哪些问题,演讲的意义,我以为是对于自己的而不是老师的,就凭着这一点,就应该只允许自己成功不允许自己失败。现实一点,就为了在求职面试时战胜竞争对手也应该练好口才!
河边先生不忘推销自己的副业产品哦。
介绍几个与竞争情报有关的网站 http://www.chinaci.com/ http://www.chinacir.com.cn/htt.....asp?sort=6
我不太了解所谓的竞争情报应该到底是涵盖什么,曾经也很感兴趣,感兴趣的原因是原来看到竞争情报英文称为business intelligence,这个玩意儿讲到底是数据管理、信息管理、数据挖掘、信息分析,我这个与计算机沾边的专业人士自是会对此道很感兴趣。后来稍深入下去,发现不对,国内所称的竞争情报多是来自于competitive intelligence,我这个行外人士就开始摸不着边了。不知道这个竞争情报东东不用数据分析或不谈实际的操作工具能说出个什么道道来,后来也翻了些书,觉得国内的竞争情报学科倒真有些象MBA的一些教材一样,东拉西扯,颇象一些管理课的内容。其实我也学过美标的MBA,真到了管理课程的范畴,除了极少的一些概念理论之外,更多地讲究实效实证的技能与互动,讲究方法,讲究互相学习,讲究从实践中的提高。所以我到底也没真正弄明白我们的竞争情报真的应该是什么内容,当然我这个门外汉的糊涂与超平老师的困惑完全不是一回事。如果超平老师对我这个感兴趣的门外汉指点一下迷津倒是万分感谢得紧,比如介绍一本入门的书籍等。:-)不过,我个人觉得超平老师也不用太过困惑。个人认为所谓竞争情报还是要讲求总体的思想方法、管理能力、分析技巧等(不管这是否用到计算机技术与技能),有案例实例自然更好。但象这种放到公园里去锻炼沟通技巧的实践不用太过强求了吧,在管理上沟通技巧是由另外的课程管的。即使拿到真实的情报领域来说,这是做外勤的人员干的,而我们的学生恐怕将来一多半将来是做内勤的吧。(这一举例又说到谍报去了,不好意思)另外,我是做实际工作的。有一点体会是,也许不一定和书上说的一模一样,但是象管理课上所教的方法与技巧绝对是会对实际工作产生有益作用的,至少是在管理实践的思路与手段上有很大帮助。象SWOT分析、平衡计分卡等等等等,所以,李老师放心,您的课我相信对学生的未来是很有益处的,只要他们认真学、灵活用。
呵呵。这个问题我也非常困惑。我们的学习与研究难得糊涂。
接到老同事通知,16日我们这群27年图书馆馆龄的同类要聚会一次,细细算来,您是其中的佼佼者,当然有个后来搞房地产成亿万富翁的人拒绝参加,您可要利用职权帮帮我们中的可怜人啊,至少在图书馆学界为我们呼吁呼吁哦。
这么大年纪了还要同伴呼吁,您到底要啥子呢?您?
饱汉不知饿汉饥。再过十年,可能您就明白了。因为我们中的很多人,过去也曾经辉煌:作为业务骨干,世界各地飞来飞去。可是有人的家属下岗了,本人生病了,子女出国读书的学费压得喘不过气来;也有子女虽然找到高薪的工作,但劳累过度生病,因病致贫;还有股票套牢,损失上百万;更有买进高价房面临破产的边缘的人。您年少气盛,哪知将来的命运究竟如何,回去问问您的长辈吧。
我和看法,leon对竞争情报的理解很正确,的确是属于管理学的内容,确实需要数据管理、数据挖掘和数据分析的支持。现代情报学有些内容与图书馆学是风马牛不相干的。李老师及其研究生的困惑可能是学术背景和知识结构造成的。上海大学有竞争情报的研究生,属管理学院的科技管理方向,导师有上海科技情报所的专家,与图书馆情报学专业不相干。
读了超平老师的困惑,很感慨。首先,国内图书馆学习的老师大体是上大学,考研,当老师。很少有在实际部门工作的经验,不要说上竞争情报这样的可课程,就是上图书馆学这样的课程,没有在图书馆实际工作的经验,上好也是很难的。所以到头来只能空对空地向学生灌输书本知识。国外的情况不太一样,很多图书馆学系的老师都有比较丰富的图书馆实际经验,教编目的作过编目馆员,教咨询的作过咨询馆员,所以上课就比较生动。其次,竞争情报这门课本来就不是图情系的课程,国外一般在商学院开设这门课程,也是商学院的研究方向,和图书馆情报专业没太大关系,就像以前信息经济学红火,我们图书馆情报学界也一哄而上,最后成果不被主流学界认可,陷入自拉自唱的窘景。当然,我们的图书馆学系开设这样的课程也是无可奈何,大家糊弄算了。我们的图书馆学研究生教育应该改革,前些时候,很像把我正在学习的课程引进国内,可惜国内的信息管理系不敢兴趣,无奈。
中国社会已经渐然告别“多子多福”、“养儿防老”时代,对无数老百姓来说,今后,有一笔养老金,他们就能有了养命钱。中国青年报社会调查中心和搜狐新闻中心联合实施的一项网络调查显示,人们对仅靠养老金维持退休后的生活普遍缺乏信心,92.1%的受访者对自己“走不动以后”的生活感到焦虑,而37%的人认为退休后自己生活水平将“严重下降”。本该赋含在养老金上的福利属性,正在被弱化和消解。 养老金制度作为社会保障体系的重要组成部分,直接关系到社会的稳定与老百姓的安居乐业。可见,让广大老百姓平等和放心地享受养老金,实现老有所养,本身就是政府的责任。目前,我国养老金缺口已经创下2.5万亿元的天文数字。