哈尔滨市图书馆：一个温暖的地方
冬天的哈尔滨，你走进任何一间屋子都是温暖如春，但是，当我走进哈尔滨市图书馆时，我觉得那温暖有着另一层味道，那不光是暖气片散发的温暖，还有人情的温暖。
一进门就看到了外借书库，因为耽误了一下，同行的人已经去了二楼，我没有立即去追他们，独自走进了外借书库，进门处有一位年轻且漂亮的女馆员，但我没有受到任何盘问或者被要求出示证件，也没有被要求拿”代书板”（根本就没有），我就这么进去了。逛了一圈我走出来，我问女馆员：进去可以不要证件吗？她说无所谓，有些读者就是想进去看看，不一定是要借书的，应该让他们进去。我本来已经走出来了，但又退回去对她说：您能这样想，我很高兴，作为读者我喜欢这样的自由，她笑了笑。
我赶紧上楼追上同伴，我们一间间阅览室看过来：中文社科图书阅览室、中文科技图书阅览室、现刊阅览室、过刊阅览室、报纸阅览室……，所有的，都不要任何证件，只需在门口登记即可进入，也就是说，不用办借书证你仍然是这家图书馆的读者。我在每一间阅览室的登记簿上都登上了自己的名字，我想以此来表达我对他们的敬意。
我们还了解到，该馆办证的收费情况：工本费 5 元，押金 50 元， 不收年费。
馆舍应该是上个世纪90年代的建筑吧，看上去还算新，但设计理念并不好，楼梯间太大，显得浪费。在这些地方，放了一些阅览桌椅，供读者或休息或自修，看那样肯定是免费的。我问陪同参观的工作人员，有专门的自修室吗？他说有，三楼有很大一间。我又问收费吗？他说不收。我再问有抢座位的现象吗（该馆离黑大很近）？他说有，看季节，他还说碰到这种时候也觉得棘手，但肯定不能收费。
哈尔滨市馆的吕玉芝馆长也来参加了会议，看上去不是一个张扬的人，我们除了在吃饭的时候向她举杯表达了我们的敬意，没有机会跟她交谈。哈尔滨不属于经济发达的地方，图书馆缺钱是肯定的，但他们为什么要这样做呢？又为什么能做到呢？这是个谜。
佛山图书馆：智慧与服务
如果不是这次峰会，认识佛山馆王惠君馆长的几率是很小的。初次见面，对王馆长的印象是：一个开朗的人，并且聪明绝顶。
引起我对王馆长的注意，是因为程焕文告诉我们，佛山正在实施”联合图书馆”计划，即”20分钟文化圈”，围绕总馆，建设若干分馆，每个馆相隔约四公里，使相隔最远的市民步行2公里就能到达一个图书馆。从总馆到分馆，全部采用同一标识，像麦当劳一样醒目。在这样的图书馆群落里，一卡通用，书刊通借通还。
实际上，这是一个反复斟酌以后选择的结果。在开始规划的时候，是建一个”标志性”的大型新馆还是根据人口和地域的实际情况，建设一定数量的布局合理的小型图书馆群，实行一馆多地，统一所有权，统一管理？而最后的选择是后者，我相信这是图书馆专业理念对政府决策影响的结果。
最近，市政府决意为佛山图书馆再建新馆，佛山的图书馆事业似乎很受政府的青睐，这又是一个谜！
我大概知道王馆长领导他的员工做过一些什么，比如历时十年已经形成”品牌”的公益讲座，比如与学校联手搞阅读活动，比如为人大代表的议案提供咨询服务，开发房地产数据库，向市民宣传图书馆，每年举办各种文化活动60 余场次……，太多了，超出了我的记忆能力。总之，地球人都知道中国的公共图书馆缺钱，但佛山政府却很愿意把钱花在图书馆，并且不是搞为政府贴金的标志性建筑，而是创办市民身边的图书馆。
难怪听程焕文多次说，他很为广东的公共图书馆感到骄傲。
在峰会上讨论”图书馆行业荣誉体系”，当时我没有反应过来，只好在会后建议设立一项”杰出图书馆馆长奖”。在我们国家，确实有一些馆长值得我们表达敬意。
这话讲得漂亮:
图家小工:
yizii:
王开花:
超平:
个中原因，还是要了解了解再说。我又是第一个看到并发言的人。呵呵。。。
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超平教授是个心地善良的好同志，黑龙江馆工作做得也不错，但做的和真的之间是否还有什么? 从他们那个刊物版面费的收取态度，不难想象说的和做的有多少距离。
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李老师在哈尔滨市馆的见闻引发了我的一点联想。省会城市里有不少很有特色的市馆，在省会城市里，省馆与市馆有比较效应，省会规模大、藏书多、级别高，庞然大物也。省馆办的好，省文化厅的脸上有光。市政府文化部门心里酸酸的，于是要求市馆为他们长脸。省会城市钱总是有的，找各把能鼓捣的干部当馆长也是办得到的，于是暗地里膘上劲，要争一口气。因此有不少省会里的市馆办得很不错，馆长当劳模或先进的也不少。这还真有点政治因素来。
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孙馆长所说的“政治”因素肯定是有的，比如杭州市馆，几位年轻的馆长充满朝气，也费尽心思，为市政府决策服务搞得有声有色，据说现在已发展到“一对一”服务了。我还没有跟他们探讨过，总觉得这种“向上”的服务应该是权益之计，在获得政府欢心能够多讨得一点银子以后，重点还是要放在对市民的服务上。但是，在哈尔滨，情况却并非我们想象的，孙馆长看看老槐博客就知道了，黑龙江省馆的情形让人添堵哪，政府哪里是在办图书馆！个中情况我不便说，总之那个省馆离天堂的模样差了十万八千里，在这种情况下，我才更觉得市馆的难能可贵。比哈尔滨有钱的城市多的是，却没有几个能做得这么好的，单就不用办证就能进去看书这一点，就够好多馆长消化的了。
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这一段被外界无聊的刺激多了，原本对图情的热情已经快消殆尽了，虽然我还没有真正的进入到图情的圈子里。这些文字或许可以把我唤回来。最后想说的是，图情界需要一些灵活的，具有大智慧而又能付诸实际的人。
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我觉得，中国的图书馆建设在走一条弯路。首先，是办馆思路的错误。大家争相花钱买书，为了扩大藏书数量。可是同时，又把大量的书作为基藏，藏起来。读者能看到的书还是很少。其次，受国家发展经济的影响，各个图书馆有竞相发展经济–想方设法赚钱，甚至有些不择手段。都说图书馆是知识的宝库，可是作为宝库，为什么图书馆又都被认为是清水衙门？我觉得是各位领导的工作思路有问题。宝库的资源一直没有被挖掘。俗话说：君子爱财取之有道。学过图书馆专业或者懂得图书馆的人都知道，图书馆事业是影响公益事业。既然是公益事业，向到馆的读者收任何形式的费用都应该是被绝对禁止的。市场经济的环境下，大家都想挣钱是可以理解的，但是不应该挣的钱就是不应该挣。作为图书馆，应该用自己的劳动为读者提供别人做不到的服务，在这种情况下，我想适当的收取较低的费用任何人都可以理解。
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我觉得，中国的图书馆建设在走一条弯路。首先，是办馆思路的错误。大家争相花钱买书，其目的就是为了扩大藏书数量。可是同时，又把大量的书作为基藏，藏起来。读者能看到的书还是很少。其次，受国家发展经济的影响，各个图书馆有竞相发展经济–想方设法赚钱，甚至有些不择手段。 都说图书馆是知识的宝库，可是作为宝库，为什么图书馆又都被认为是清水衙门？我觉得是各位领导的工作思路有问题。宝库的资源一直没有被挖掘。俗话说：君子爱财取之有道。学过图书馆专业或者懂得图书馆的人都知道，图书馆事业是影响公益事业。既然是公益事业，向到馆的读者收任何形式的费用都应该是被绝对禁止的。市场经济的环境下，大家都想挣钱是可以理解的，但是不应该挣的钱就是不应该挣。作为图书馆，应该用自己的劳动为读者提供别人做不到的服务，在这种情况下，我想适当的收取较低的费用任何人都可以理解。
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