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读者活动为什么这样少?

发表于:2008年09月09日  分类:旁门左道  19 条评论  1629 views 

本人最近的研究发现了一个现象,国内公共图书馆的读者活动数量很少,大伙儿别不服气,有数据为证:

杭州图书馆一年的读者活动,以讲座为主,年计42场,再加上其它一点数量不多的读者活动,有数了吧。比这做得好的图书馆肯定很多,但能做多少读者活动呢?数百个?顶破天了吧。

纽约州长岛Middle Country公共图书馆,是一个很小的图书馆,服务人口区区6万,但该馆年读者活动数以千计,号称2400项,参加人次达6万余,真是惠及全民啊。

如果不信,那就再给点证据。美国哈德孙,一个小镇(曾蕾的家所在地),它的“Hudson Library & Historical Society”会通过报纸向社会宣传它每月的读者活动安排,下面是今年10月份的活动安排:

October
Wednesday, October 1, 10:00 am: Intermediate Computers ~ Computer Center
Wednesday, October 1, 4:15 pm: Art Smarts ~ Henri Matisse
Wednesday, October 1, 6:00 pm: Adult Art Series: Acrylic Layering ~ Ann Kah
Friday, October 3, 3:00 pm: Wii Fridays Grades 6-8
Sunday, October 5, 12:00 pm: – 5:00 pm Computer Center: TechWizards
Monday, October 6, 4:15 pm: Funday Mondays~Falling for Popcorn Apples
Tuesday, October 7, 7:00 pm: Political Forums: “What Do Ohio Voters Want and What Do They Get From the Media?”
Tuesday, October 7, 7:00 pm: Knitting @ Your Library ~ September through December~ Eldredge Reading Room
Wednesday, October 8, 10:00 am: Intermediate Internet ~ Computer Center
Wednesday, October 8, 6:00 pm: Adult Art Series: Oil Landscape ~ Susan White
Saturday, October 11, 1:00 pm: Computer Prep for the College Bound – Publisher for Projects ~ Computer Center
Saturday, October 11, 2:00 pm: Haunted Gingerbread Houses ~ Flood Family Meeting Room
Saturday, October 11, 3:00 pm: Haunted Gingerbread Houses ~ Flood Family Meeting Room
Sunday, October 12, 12:00 pm: – 5:00 pm Computer Center: TechWizards
Monday, October 13, 4:15 pm: Funday Mondays ~Things That Go Bump In The Night
Monday, October 13, 7:00 pm: Between the Lines Book Club ~ Laurel Lake Room
Tuesday, October 14, 3:30 pm: Teen Cuisine Grades 6-12
Tuesday, October 14, 7:00 pm: Make It & Take It: Card Making
Tuesday, October 14, 7:00 pm: Knitting @ Your Library ~ September through December~ Eldredge Reading Room
Wednesday, October 15, 10:00 am: Intermediate Email ~ Computer Center
Wednesday, October 15, 4:15 pm: Art Smarts ~ Edouard Manet
Wednesday, October 15, 6:00 pm: Adult Art Series: Landscape or Floral ~ Maggie McGrainor
Friday, October 17, 2:00 pm: School’s Out Movies ~ Haunted Mansion (PG)
Saturday, October 18: Lego Contest Registration Begins
Saturday, October 18, 1:00 pm: Computer Prep for the College Bound – PowerPoint for Presentations ~ Computer Center
Sunday, October 19, 12:00 pm – 5:00 pm: Computer Center: TechWizards
Monday, October 20, 4:15 pm: Funday Mondays ~ Harvest Madness
Tuesday, October 21, 7:00 pm: Entrepreneurship Series: Author Marcia Pledger ~ “My Biggest Mistake”
Tuesday, October 21, 7:00 pm: Knitting @ Your Library ~ September through December~ Eldredge Reading Room
Thursday, October 23, 3:00 pm: Pumpkin Painting Grades 6-12
Friday, October 24, 3:00 pm: Madden NFL Teen Games Day Grades 6-12
Saturday, October 25, 11:00 am: The Legend of Sleepy Hollow with Stevens Puppets ~ Flood Family Meeting Room
Sunday, October 26, 12:00 pm – 5:00 pm Computer Center: TechWizards
Monday, October 27, 4:15 pm: Funday Mondays ~ Boo Ha Ha
Tuesday, October 28, 4:00 pm: Kids Cook ~ Ghoulishly Good
Tuesday, October 28, 7:00 pm: Knitting @ Your Library ~ September through December~ Eldredge Reading Room
Wednesday, October 29, 4:15 pm: Art Smarts ~ Frida Kahlo
Thursday, October 30, 7:00 pm: Entrepreneurship Series: Dr. Todd Finkle ~ “The Dynamics of Entrepreneurship and Feasibility Studies”
Thursday, October 30, 4:00 pm – 6:00 pm: Merchants’ Trick or Treat

吓了一跳吧,要看详细信息,去这里

很容易产生的推测是:国内图书馆读者活动的边缘化现象与长期以来对读者活动的定位不准有很大的关系,即读者活动与图书馆宣传推广活动被置于同一个部门。宣传推广活动不是图书馆的主流业务,它是为了宣传推广图书馆的主流业务而存在的,这就注定了宣传推广活动一般不会高频率地进行,因为以让民众知晓图书馆和建立使用图书馆意识的宣传推广活动,其宣传活动的效应在时间上有一定的延续性。当读者活动被置于与宣传推广同一个部门时,工作人员很容易把宣传推广活动与读者活动等同对待,年终总结时,按活动次数计量,不分什么和什么。

为了证实上述推测,笔者通过各地图书馆网站或电话做了一个小型调查,结果如下:

共调查公共图书馆20个,其中12个图书馆的宣传推广和读者服务同属于一个部门,名称各异,这当中有的图书馆除了上述两项任务之外,还兼有其它任务,如学会工作等。其余的,3家图书馆把读者活动分散在相应的业务部门,2家图书馆的读者活动与培训部门在一起,如佛山馆的读者活动部门还负责职工专业培训、学会工作等,吉林图书馆还包括与社会其它机构合作办培训班和建立馆外流通点等。剩下的,就是未设置独立的部门,不知道其运作机制。

调查结果证实了本人的推测,的确大多数图书馆都用“搞活动”的属性来为这两项工作定位的。

看看国外的公共图书馆就知道了,他们的读者活动是主流业务,就是跟文献的借阅等服务项目的地位等同。不会使电脑是吧?借书回家自学也学不会?那就到图书馆来参加读者培训吧,免费的。在这样的理念下,读者活动能不多吗?

很欣赏湖北图书馆、苏州图书馆、萧山图书馆的做法,把读者活动交给各业务部门,与其它业务工作成为一体。只是,力度与国外相比,还有差距啊。

注:这篇博文的内容摘自本人将要发表的文章,未经许可请勿转载,引用者请注明出处。

读者活动为什么这样少?:目前有19 条留言

  1. 图林老姜 说道:

    沙发。

  2. 甘草 说道:

    李老师,您的部分资料不够准确。佛山市图书馆无专门进行读者活动的部门,您所提及的是研究辅导部,主要负责地方文献、古籍及学会。而读者活动的策划和推送分布在各个部门,主要包括办公室、借阅部、少儿部、服务部等等,每个部门都有自己的在阵地上和阵地外的特色活动,各自操作,互相协调。07年粗算下来,各类读者活动几百场是有的。但如您所言,确实还有很大的增长空间,还需要努力再努力!

  3. 超平 说道:

    To甘草:谢谢你提供的资料,你们网站上的介绍很不全面哟,不过少儿部的工作是我的失误,但你们其它部门的职责里并不涉及读者活动,比如办公室、服务部。再次感谢

  4. 图林老姜 说道:

    《今传媒》2008年第9期评论“超平的博客”http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b04e3970100aqy6.html#cmt_706674

  5. 甘草 说道:

    我们的网站确实有很多内容跟不上业务的发展。读者服务应该渗透到图书馆的每个细胞,而并非个别部门,所以就很容易出现做了些似乎在“职责”之外的读者服务工作,但其实也是责任之中的。很希望能有机会向超平老师请教有关问题,我的QQ是348641866,博客:http://blog.sina.com.cn/ftjyb。

  6. 若云 说道:

    今天是教师节,祝老师节日快乐!16年前你给我们上《情报学概论》时的情景还沥沥在目,多想有机会能再次聆听老师的讲课。从读你的博客开始,就很是感动,为老师对图书馆学的热忱和如跨父逐日般的执著感动!虽身在图书馆,却少了对专业的敬畏,很惭愧。但老师的博客及其渗透的精神让我警醒!

  7. 若云 说道:

    今天是教师节,祝老师节日快乐!16年前你给我们上《情报学概论》时的情景还沥沥在目,多想有机会能再次聆听老师的讲课。从读你的博客开始,就很是感动,为老师对图书馆学的热忱和如跨父逐日般的执著感动!虽身在图书馆,却少了对专业的敬畏,很惭愧。但老师的博客及其渗透的精神让我警醒!

  8. 若云 说道:

    今天是教师节,祝老师节日快乐!16年前你给我们上《情报学概论》时的情景还沥沥在目,多想有机会能再次聆听老师的讲课。从读你的博客开始,就很是感动,为老师对图书馆学的热忱和如跨父逐日般的执著感动!虽身在图书馆,却少了对专业的敬畏,很惭愧。但老师的博客及其渗透的精神让我警醒!

  9. xgy 说道:

    举办活动就要钱,可我们基层公共图书馆经费少得可怜,最基本的维持经费都难以保证,那里有钱搞活动呀!

  10. xgy 说道:

    举办活动就要钱,可我们基层公共图书馆经费少得可怜,最基本的维持经费都难以保证,那里有钱搞活动呀!

  11. xgy 说道:

    举办活动就要钱,可我们基层公共图书馆经费少得可怜,最基本的维持经费都难以保证,那里有钱搞活动呀!

  12. 分馆和读者服务 说道:

    我工作过的美国的公共图书馆分馆,每个分馆专业的图书馆员大概在3-6名之间,根据服务分工不同,有少儿服务图书馆员和参考咨询图书馆员,大约各2-3名左右。组织读者活动是图书馆员的重要职责之一。尤其是少儿服务图书馆员,读者活动特别重要,约在其工作量的一半。每周有2-3次以上故事会,还有到附近学校办讲座,组织社区孩子办杂志等。参考咨询图书馆员的读者活动不如少儿服务图书馆员多,一般是读书会,诗会,电脑互联网培训等。

  13. 分馆和读者服务 说道:

    组织读者活动不但是分馆的主流业务,而且是分馆主流业务的“高端”部分,一般是由专业的图书馆员(librarian)来做的。当然,有些业务要求不太高的活动,在图书馆员的指导或者委托下,由职员(clerk)来做,如教儿童折纸手工等。

  14. 说道:

    近两年来,我们馆也将读者活动作为重点工作来抓,与文献的借阅等服务项目地位等同,但是目前如果想将活动做大做深,最关键的问题还是人员的严重不足,经费的紧张。虽然已经做到了读者活动由专门的业务部门来承担,但很多与读者打交道的工作糅合在一起,倒使工作很难开展。感觉一个读者部门还不够,还应该划分读者工作一部,二部,将工作细分开来。

  15. 说道:

    近两年来,我们馆也将读者活动作为重点工作来抓,与文献的借阅等服务项目地位等同,但是目前如果想将活动做大做深,最关键的问题还是人员的严重不足,经费的紧张。虽然已经做到了读者活动由专门的业务部门来承担,但很多与读者打交道的工作糅合在一起,倒使工作很难开展。感觉一个读者部门还不够,还应该划分读者工作一部,二部,将工作细分开来。

  16. 说道:

    近两年来,我们馆也将读者活动作为重点工作来抓,与文献的借阅等服务项目地位等同,但是目前如果想将活动做大做深,最关键的问题还是人员的严重不足,经费的紧张。虽然已经做到了读者活动由专门的业务部门来承担,但很多与读者打交道的工作糅合在一起,倒使工作很难开展。感觉一个读者部门还不够,还应该划分读者工作一部,二部,将工作细分开来。

  17. 爱上图书馆 说道:

    近两年来,我们馆也将读者活动作为重点工作来抓,与文献的借阅等服务项目地位等同,但是目前如果想将活动做大做深,最关键的问题还是人员的严重不足,经费的紧张。虽然已经做到了读者活动由专门的业务部门来承担,但很多与读者打交道的工作糅合在一起,倒使工作很难开展。感觉一个读者部门还不够,还应该划分读者工作一部,二部,将工作细分开来。

  18. 爱上图书馆 说道:

    近两年来,我们馆也将读者活动作为重点工作来抓,与文献的借阅等服务项目地位等同,但是目前如果想将活动做大做深,最关键的问题还是人员的严重不足,经费的紧张。虽然已经做到了读者活动由专门的业务部门来承担,但很多与读者打交道的工作糅合在一起,倒使工作很难开展。感觉一个读者部门还不够,还应该划分读者工作一部,二部,将工作细分开来。

  19. 罗宏博 说道:

    你知道我一周工作几天吗,一天工作几小时吗?我是一个80后,高中毕业后,到大学游了一圈后到城里打工,像我这年龄的打工的挺多,也想看点书。

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