19日，上午上课，然后回家吃泡面，再然后直奔机场，到今天刚刚从机场回到家，终于完成了筹划已久的图书馆之旅。
同行者是萧山图书馆孙勤馆长。
从包包里拿出一个番石榴，知道我们去哪儿了吧？
下面按行程记叙这次图书馆之旅。
行前与吴唏馆长联系，其实我心里有很深的不安，年底是公共图书馆最忙的时候，我们这时候去添乱显得有些不懂事理，但吴馆的回信让我坚定了厚脸皮的决心，因为他说“欢迎来访！”
在深圳呆了41个小时，总共三次走进深图。关于深图，别的不想说了，简单一句话，那个建筑能够给人强烈的视觉冲击。刚好他们正在大厅的一角搞馆员摄影展，第一部分内容是馆员们眼中的深图，我看他们的作品，发现每个人都尽力寻找体现视觉冲击力的角度。
对这个建筑的理解——
不管对这个建筑有多少批评，我还是愿意去理解深圳人。这个新兴的城市，所有的风景都是由设计和建筑来形成的。走过高楼林立的主干道，你只是看到了一个现代化的大都市，那种风景很没有特色，唯有站在深图、音乐厅、市民中心前面，在接受视觉的强烈冲击的同时，深圳的风景就深深地留在你的脑海中了。一个城市，的确需要一些能够承载心灵的地方。杭州有西湖，在杭州生活十年，深深地理解了西湖对于杭州人的意义，正是这样的理解，使我愿意去理解深圳人。
只是“养”这个“风景”太花钱了，据说，每天的运转费高达10万，想像着这样的花费，我的脑子有点不够使。
有一种苦恼并不是痛苦
吴馆长他们正如我想像的——很忙，但他还是安排了一次晚宴，使我有机会与甘馆长、馆办马婕主任和市学会秘书长胡明超老师一起聊聊深图。
席间聊了很多，参观的过程也看了许多，我不可能一一记叙，说重点吧。
在基础服务方面，深图做了他们该做的和能够做的，我总结一下他们的苦恼：该做的和不该做的界限是什么？该做的和能够做的界限是什么？
基础服务是该做的，这个他们很清楚也努力去做了。而决策支持信息服务该不该做和应该怎么做和应该做哪些和不应该做哪些？这些个问题苦恼着他们。作为这个大城市的中心图书馆，要放弃这部分服务，真的有怎么说都在理儿的依据吗？
该做的和能够做的也充满了矛盾，一些政府部门有强烈的信息需求，图书馆作为城市的信息中心，不搭理这部分需求的确说不过去，但是如果要做，哪些是能够做的哪些是做不了的？这不是一个简单的能力衡量问题，持续的信息需求是一个无底洞，而在一个城市，这样的“洞”远不止一个，以图书馆现有的人力，扔进一个“洞”里都是无声无息，更何况远不止一个！
还有，来自企业层面的信息需求怎么办？原来的剪报服务是一个可以“成型”的服务产品，但情报服务是一种有附加值的服务，如果缺乏市场推动力，那是不可能做好的，说白了，剪报服务如果无偿，这件事基本上就做不下去，信不信由你，反正我信！我觉得奇怪，香港中央图书馆也不是对所有的收费项目都斩尽杀绝呀。看来图书馆和政府之间的沟通还有很多事情要做。
钱多和人少的矛盾越来越凸显
钱多就意味着事多。
甘霖馆长是管业务的副馆长，她最大的苦恼就是缺人。她像个守财奴那样对岗位上人员的分配斤斤计较，即使这样人手还是紧张，可政府还在紧缩编制。人事部门跑到图书馆来偷窥，看每天有多少工作人员在上班，把甘馆长弄得哭笑不得，搞人事管理的人竟然不知道图书馆一线岗位是要轮班的，不知道大量的前台工作需要后台的支撑，不知道人不在办公桌前不等于不在岗位。
看来图书馆公关的确需要加大力度了，从理论到实践都如此。以前图书馆公关的主要内容是讨钱，我预计，图书馆面临的下一个难题是缺人。
传说中的“银树”
事实证明我的恐高症并不严重
星星芦苇:
evonchang:
图家小工:
文丰:
Changer:
金色刺梨:
扬成河源论坛_扬成河源人才网_扬成河源房产:
教授您好，我是罗甸县文广旅游局办公室小岑:
李教授，您好！我是一名新闻记者，正在做关于公图的稿子，希望能采访到您。不知如何可以联系到您？
dingding
图片很漂亮~
工作乱七八糟,下班不想上网.抽空一下看完,感觉真好!人是个问题,估计钱以后也还是个问题,界定一个范围似乎是实践的需要.问好老师!快乐圣诞!
深图对我的感觉就是：烧钱。一年700多万的水电费（主要是电费），深圳真是财大气粗。然而，我国能源紧张、电力紧缺的现实在这里一点都体现不出来。就是嘛，人家有钱，管你国家到底缺不缺能源，少不少电力，只要我能出得起钱，你就得供我随心所欲的使用。 真得不明白，象深圳图书馆这样的“大户”，凭借着手中的钞票，不负责任的任意挥霍珍贵的国家资源，还张口闭口社会公共福利事业、社会公平的提供者，真是不知廉耻。
深图对我的感觉就是：烧钱。一年700多万的水电费（主要是电费），深圳真是财大气粗。然而，我国能源紧张、电力紧缺的现实在这里一点都体现不出来。就是嘛，人家有钱，管你国家到底缺不缺能源，少不少电力，只要我能出得起钱，你就得供我随心所欲的使用。 真得不明白，象深圳图书馆这样的“大户”，凭借着手中的钞票，不负责任的任意挥霍珍贵的国家资源，还张口闭口社会公共福利事业、社会公平的提供者，真是不知廉耻。
全体深圳市民和全部到过深图的地球人，都品尝并认定这葡萄是甜的。你一口咬定葡萄是酸的，也没人管你，可犯不上像泼妇一样破口大骂呀。你这种档次的还是不要到超平的博克来， 网上下流的博克和论坛多得是，我们都喜欢这块园地，不希望被呕坏了胃口。
为老百姓烧点钱有错吗？要知道，给图书馆花钱，不是盖楼堂馆所，不是公款消费，不是贪污腐败，是为老百姓纳税人自己花钱，为读书人花钱。烧钱就要这样烧！楼下看不惯的想要咬人，也不要咬吕洞宾呀！
图书馆人的眼光太窄，只看到自己的一亩三分地。最近我国政府规定，各地不得再建玻璃大厦，因为能源消耗太大。图书馆人不要以为自己是社会的公共福利，就动不动向政府提条件，要资金。大家的眼睛不要总盯在图书馆的身上，而要放眼国家的整个建设，尽量为国家节省资源。我相信，国家的能源紧缺的现实不会得到各位的否认吧？既然不可否认，那我们是否应该负起自己的责任？我们该不该节约资源？各位不满我的帖的人，你们有没有想过这些问题？的确，图书馆花的是纳税人的钱，而且是为纳税人花的。我想，正是因为我们为百姓花他们的钱，所以我们才有责任花得更好，花得更有责任。我们应从全局看问题，而不应仅限于自己的领域。 我并不想指责深圳图书馆，只是，造成深图这样的结果，那是由于不负责任的地方政府造成的，毕竟，图书馆建成什么样子，还不是领导一句话？ 再举另外一个例子，也许有点走题，但充分说明了图书馆人的全局思维的重要性。广州地区一位公共图书馆的馆长曾经愤愤不平地说，2007年政府竟然将“狗”立法放在图书馆立法之前。似乎“狗”不如图书馆重要，因而应该放在图书馆立法后面。这种思想太狭隘了。我个人认为，政府的决策是非常正确的。因为2006年中国的狂犬病人数级数上涨，因此，制定“狗”立法有利更好地保护人们的生命财产安全。
图书馆人的眼光太窄，只看到自己的一亩三分地。最近我国政府规定，各地不得再建玻璃大厦，因为能源消耗太大。图书馆人不要以为自己是社会的公共福利，就动不动向政府提条件，要资金。大家的眼睛不要总盯在图书馆的身上，而要放眼国家的整个建设，尽量为国家节省资源。我相信，国家的能源紧缺的现实不会得到各位的否认吧？既然不可否认，那我们是否应该负起自己的责任？我们该不该节约资源？各位不满我的帖的人，你们有没有想过这些问题？的确，图书馆花的是纳税人的钱，而且是为纳税人花的。我想，正是因为我们为百姓花他们的钱，所以我们才有责任花得更好，花得更有责任。我们应从全局看问题，而不应仅限于自己的领域。 我并不想指责深圳图书馆，只是，造成深图这样的结果，那是由于不负责任的地方政府造成的，毕竟，图书馆建成什么样子，还不是领导一句话？ 再举另外一个例子，也许有点走题，但充分说明了图书馆人的全局思维的重要性。广州地区一位公共图书馆的馆长曾经愤愤不平地说，2007年政府竟然将“狗”立法放在图书馆立法之前。似乎“狗”不如图书馆重要，因而应该放在图书馆立法后面。这种思想太狭隘了。我个人认为，政府的决策是非常正确的。因为2006年中国的狂犬病人数级数上涨，因此，制定“狗”立法有利更好地保护人们的生命财产安全。
中国这么大，好容易出了个深圳这样的政府，肯花些本钱为纳税人办点事， 却成了“不负责任的地方政府”，“不知廉耻”，那其它政府头头是不是都该枪毙？ 不管你是流氓，还是什么其它冬冬，深圳政府至少在这件事情上是吕洞宾，你不该乱咬。如果口水有盈余，不妨去咬那些多年不买书还要乱收费的图书馆和地方政府。
人的确是个大问题呢～
虽然没去过深圳图书馆,但是去看过新建的重庆图书馆,由此可以想象深圳图书馆”财大气粗”。到过重庆图书馆，我更“看不惯”了。毕竟深圳图书馆的服务比重庆的好多了。
虽然没去过深圳图书馆,但是去看过新建的重庆图书馆,由此可以想象深圳图书馆”财大气粗”。到过重庆图书馆，我更“看不惯”了。毕竟深圳图书馆的服务比重庆的好多了。