导读
每次上《信息文化概论》都会结识一些学生，我所说的结识，是指他们与我的关系已经超越了师生关系，尤其是大类选修课的师生关系。他们的走近我让我很喜欢，愿意走近老师的学生总是有一些特别的地方。
去年冬季的课又结识了西瓜童鞋，她是中文系的学生，上完我的课后做出了一个关乎她人生的重大决策──毕业后报考图书馆学专业读研。
她刚刚从英国做交流回来，在英国期间，兴致勃勃地走访了许多图书馆，已然是一个图书馆的超级粉丝。
回来后正值期末，她相对空闲，我介绍她去拱墅区图书馆参与一些事务。
昨天，她写了这篇很有意思的博文。
最近拱墅区图书馆的宣馆长（超平按：小宣不是馆长，是杭图派过去的馆长助理）与我讨论读者入馆须知的问题。他问我在英国的公共图书馆，是否有类似入馆须知的说明。仔细回忆在英国游历参观各种图书馆的经历，我还真没发现英国图书馆的入馆须知。英国的公共图书馆会有开放时间说明、近期活动公告等，有时也会提醒“宠物勿入”，除此之外就没有琐碎的各种规定了。目前国内公共图书馆宣传教育的“请勿大声喧哗”，或者“请勿随地吐痰”、“爱护公共设施”是闻所未闻的。
宣馆长发给我他最新修改的《读者入馆须知》，其中第一条就是要求进出图书馆仪容整洁。《须知》写道，“图书馆是文明窗口，您的形象体现了城市形象与自身素质，请注意个人仪表整洁。”此外，《须知》中还有一些涉及公共卫生、消防安全、物品存放的相关规定。概观《须知》，是对读者进入图书馆的基本素质规范和要求，体现了图书馆的服务理念和责任意识。
我立刻意识到，英国的公共图书馆事业发展已至臻完善，某些“规矩”已经成为共识和习惯，所以不需要再用《须知》形式来规范和教育；而国内公共图书馆起步较晚，发展尚未成熟，读者素质参差不齐，对图书馆阅读基本行为准则比如“保持安静”等相对淡漠，故需要制定详细入馆须知来规范和引导。
我基本同意宣馆长拟定的《须知》，认为在关于公共卫生、公共财产、环境维护、安全、消防这些方面的规定都十分必要，但对“仪容整洁”这一条的要求并不苟同。从理论上说，现代公共图书馆倡导“免费、公平、自由”的精神，“公平”和“自由”就体现了图书馆的包容精神，对于任何身份、肤色、职业的读者敞开怀抱。那么，穿戴不整洁的读者破坏图书馆文化氛围了吗？
或许恰恰相反。去拱墅区图书馆的头一天，我看到一位农民工模样的读者，斜躺在沙发上看杂志。他的衣着随便，有些肮脏，还脱掉了拖鞋。他与这整洁高雅的图书馆似乎格格不入，与周围穿戴整齐的读者也形成鲜明对比。但他和其他穿戴整齐的读者一样，在享受阅读的快乐，在享受这个环境给他的一切。我正是感到了一丝欣慰，没有半点的不和谐。如果，一个图书馆能够给文化资本尚未充裕到自我精神武装的人群提供必要的文化享受；如果，一个普通农民工能够大大方方走进图书馆去享受他应有的文化权利而不感到窘迫；如果，一个图书管理团队能够心平气和地为每一个走进图书馆的人提供平等的服务，那是多么美妙的事情。
宣馆长的意见与我向左。他在新《须知》中着重强调读者入馆的仪表形象问题，认为那代表了个人的素质。素质低俗的人会更有可能损坏读物，也就是说损坏国家财产；而图书馆的自由也应该有所限度，图书馆要发挥社会教育和改造的功能，让这部分群体的人们意识到公共领域和个人空间的分野，培育现代都市的文明人。
我也提出自己的看法。反问宣馆长是担心着装不洁的人影响图书馆的整体形象，在某些考评中受影响，还是处于读者本身的经济实力和文化素质去体谅、关怀别人？是让那些读者内在受到感化，逐渐有意识改善外部着装更人性，还是以规章提醒、劝导的方式让他们直接意识到外在装束与环境不协调，需要作出调整更妥当？
宣馆长强调环境对人的塑造，我侧重个人对环境的感知。他倾向更快捷、更行政的手段，我选择更温和、更具人文情怀的途径。
网上一搜，许多图书馆，无论公共图书馆或者高校图书馆，都强调入馆的着装要求。政策制定者认为那些高高在上的世界《公共图书馆》宣言太过飘渺，从而选择脚踏实地，从当前当地事情出发，规范和引导。而我，尚未放弃理想主义旗帜，不愿降低关怀的底线和自由的量度。让那些“邋遢”的人们进图书馆吧！如果他们是安静地阅读，是真心地享受！图书馆会让他们改善的，只是需要时间。
星星芦苇:
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图家小工:
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金色刺梨:
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教授您好，我是罗甸县文广旅游局办公室小岑:
仪容到了什么程度是不整洁了呢?
约束人的不良言行的往往不是形成文字的规戒,而是环境与在这个环境中从业的人的自身素质.
赞同超平老师的人文情怀。我也在自己管理的书库内贴上了读者文明公约，籍希望于这些冰冷僵硬的文字真能约束读者的行为。但毫无用处，根本没人对它瞄上一眼。于是只能一遍遍不厌其烦地婉言提醒。
也非常赞同图家小工之言：约束人的不良言行的往往不是形成文字的规戒,而是环境与在这个环境中从业的人的自身素质.
但非常惭愧，我所在的一个市级公共馆在这个环境的塑造和馆员自身素质的提高上还差得太远。近日，我馆还发生了一起员工打架斗殴的恶性事件，而且是当着众多读者的面。
如此，我们有什么资格要求读者呢？
转帖书社会对本文的评论“
rainzen 2010-07-01 09:30
宣馆长是精英，一心想把图书馆打造成精英图书馆。
longway 2010-07-01 09:34
几年前我也关注过这个问题，起因是有个男生穿着人字拖进图书馆，被保安拦下来了。保安给他看“入馆规定”，其中有一条“衣着整齐、勿着背心拖鞋入馆”。男生一看这规定，迅速决定脱了鞋，说“没规定不穿鞋不让进吧”。
dummy 2010-07-01 09:36
这个童鞋太幼雅。劝她向寨主好好学习，调子可以比谁都高，该务实的时候还是要务实滴。
rizhaokfc 2010-07-01 09:57
个人认为，图书馆是知识殿堂，每个人都应衣着整洁入馆，表达对知识的敬意。
libyuyang 2010-07-01 10:14
“穿短衫者不得入内”的与时俱进版
帕妮兔子 2010-07-01 10:27
我觉得读者穿什么，图书馆没有权利要求。获取知识是读者的权利。在获取知识的路上，读者可能遇到的障碍够多了（经济障碍、距离障碍、阅读障碍等等），没有必要再加上图书馆的规章这一项。图书馆应该想方设法做好清障，而不是布障。
mygodsmile 2010-07-01 10:54
自由与纪律。
Jada 2010-07-01 12:48
longway: 几年前我也关注过这个问题，起因是有个男生穿着人字拖进图书馆，被保安拦下来了。保安给他看“入馆规定”，其中有一条“衣着整齐、勿着背心拖鞋入馆”。男生一看这规定
这个男生很聪明啊
方言 2010-07-01 13:55
对读者衣着有所要求在实际工作中缺乏可操作性。引起争执的可能性却很大。试想，要么被要求者因此回头，要么谁又可能会因图书馆的衣着要求而回去换装呢？
follaw 2010-07-01 15:15
这有两个问题：其一，我们的国民教育的不完善。到现在为止，义务教育阶段和高中的课程中都很少有图书馆的认知教育内容，这直接导致我们几代国民缺乏对图书馆的基本认知，这当然就包括图书馆公共行为规范内容和意识的缺失。大了讲就是学校教育和社会教育的脱节。我想治标的办法，无非就是不厌其烦的不断重复的做图书馆宣传和图书馆认知教育活动，仅仅一个读者入馆须知作用很小。其二，读者入馆规定中的有关条款其实是实行区别服务的证据，是有悖 公共图书馆宣言 和 图书馆服务宣言 的，和我国惠及全民、普遍均等的服务不符的。说的严重一点不好听一点“衣着整齐、勿着背心拖鞋入馆”等条款，类似“华人***，不得入内”，是一种歧视。广大的农民工中有很大一部分是很难做到“我们”心中的“仪容整洁”的，毕竟“我们”是远离大地的“文化人”，他们是亲近大地的劳动者。这个条款还是过去“方便管理原则”指导的结果，离当前“方便读者原则”很远。强调图书馆环境对人的塑造，我想应该是和图书馆本身的内在吸引力所适应的环境，而非人为“规定”的环境，所以我更加倾向超平老师的“个人对环境的感知”。
longway提到的例子很有意思，我也遇到过。我这还有更有意思的，说来看看大家如何处理。某天中午一年轻的建筑工人气喘吁吁、满头大汗、一身泥浆灰、急着拖鞋走入了我们报刊阅览室，坐在一位退休老头身边读报，恰巧当天是流通部主任值班，退休老头向主任反映年轻工人汗臭味很大，熏的他无法读报。我们报刊阅览厅基本上都是退休同志在利用，当天人也比较多，空座位还不多。如果您是这位主任，你要如何处理？
明知故问 2010-07-01 23:12
──follaw: 这有两个问题：其一，我们的国民教育的不完善。到现在为止，义务教育阶段和高中的课程中都很少有图书馆的认知教育内容，这直接导致我们几代国民缺乏对图书馆的基本认知，这
白岩松在美国波士顿图书馆也问过类似的问题，人家馆长回答说，无家可归者也是这个社会的成员，我们应该学会与他们相处。
杭州图书馆馆长在遭遇此类投诉时说“我无权阻止任何人到图书馆来阅读，但你有权选择离开”
日本一无家可归者每天到图书馆阅读，后来写了一篇文章，说根据他的研究，当下栓会远没有江户时期的社会人与人关系那么美好。
明知故问 2010-07-01 23:14
──方言: 对读者衣着有所要求在实际工作中缺乏可操作性。引起争执的可能性却很大。试想，要么被要求者因此回头，要么谁又可能会因图书馆的衣着要求而回去换装呢？
衣着整洁的标准是什么呢？比如通常认为穿拖鞋属于衣着不整，可现在拖鞋是时尚女人的必备装备。
方言 2010-07-01 23:37
──明知故问: 衣着整洁的标准是什么呢？比如通常认为穿拖鞋属于衣着不整，可现在拖鞋是时尚女人的必备装备。
女人通常例外！
rainzen 2010-07-02 04:46
──明知故问: 衣着整洁的标准是什么呢？比如通常认为穿拖鞋属于衣着不整，可现在拖鞋是时尚女人的必备装备。
现在女人越穿越少，要禁止到图书馆。
wolfman 19小时前
经由训政而致宪政，在层次和素质还没有达到一定水平和要求之前，外在的强制是必须的。图书馆也不例外。
我不怀疑图书馆代表文明的资格，也对图书馆对文明表征，比如“衣冠整洁”的某些追求。但是这种由精英知识分子构建起来的所谓文明，如果失去了对底层民众起码的恻隐之心与感召之力，那也不过沦为张贴起来的一张废纸而已。问题的关键在于：忝列于“文化界”的图书馆，其对所谓“素质低下”的民众们“文而化之”的能力有几多自信？
回到关键问题上:图书馆为谁开?
个人认为，仪容整洁这个要求更多的是为了图书馆本身的形象而作的要求，我馆的馆长往往会在领导来参观之前或之后重点强调这个要求，可见…仪容如何并不能代表一个人的素质，那些著名的学者、科学家们经常有这方面的糗事传出，他们不注意仪容，更多是因为专注于其他。（有点扯歪了）。仪容不整者不得入内，应该更具体点，就拿拖鞋来说，如果那个穿拖鞋的读者走路“啪嗒啪嗒”的巨响导致其他读者无法专注于阅读的话，图书馆确实可以考虑赶他或者他的拖鞋出去的，要是他的仪容客观上不影响馆内的阅读环境的，那穿什么又有什么所谓呢。当然，你可以说“看他穿那样我就不爽，我一不爽就看不下书”的。