Keven在去年南宁年会的阅读分会场上与姚伯岳老师PK时的“弹药”整理成文后发在《出般人•图书馆与阅读》2010年第一期。Keven的文章写得很人文，我认为这是当时keven在PK中占据优势的关键所在，姚老师用人文PK技术，而Keven用技术的人文角度来PK人文，结果keven弹无虚发，，，，
这也说明了一个道理，人的人文素养不是从天上掉下来砸在谁的头上就是谁的。难怪人文被认为是一种素养，你被滋养得好你就显得很人文很有素养。难怪我的同事傅荣校教授说在他每每回答他儿子问题时总要从典故讲起，他儿子不耐烦地说您别讲典故直接告诉我答案就行了。傅教授就火了说你必须听我讲典故，，，，
不说人文了，，，
keven文中有一个我感兴趣的话题，关于全民阅读的。
Keven查到的数据是，2005年全国有1062万持证读者，年借书2.03亿册次，平均每个读者每年看书19.11本。。。。而每个识字公民年购书经费40─50元（其中教材占了四分之三），年阅读图书大约在4-5本。。。。图书馆的持卡读者的阅读量远高于普通公民。。。。
“然而我们毕竟只服务了总人口的0.8%，这与欧美国家相比，差据不是一点点，我一直百思不得其解，为什么办卡率一直没有得到广大馆长的重视呢？而商业银行的办卡律怎么在几年内呼呼地上去壳？”──keven如是说。
我对公共图书馆的持证读者数、到馆数、借阅量等问题的关注也有好几年了，说了不少得罪馆长们的话，，，，，
但我清清楚楚地看到了这几年的变化，很多馆长，尤其是发达地区的馆长，随着政府对图书馆投入的加大，他们对`图书馆运转的绩效问题也是越来越关注，有些馆长的关注程度甚至可以用“焦虑”来形容，，，，我不知道他们是否承受着压力，我感觉是。
其实，就一个城市的单个公共图书馆来说，至少有一部分图书馆的数据并不难看，比起国外同类型同级别图书馆的数据，不仅不逊色甚至有所超越，比如深圳图书馆、杭州图书馆、苏州图书馆、嘉兴图书馆、萧山图书馆，，，，，从我和李国新老师合作的的一个委托项目──杭州图书馆评价研究的结果用数据证明了这一点，，，，，
还可以找到另外的证据，，，，
暑假我让我的已经在深圳图书馆工作的研究生帮我拍了一组深圳图书馆的照片，那种情景真的是壮观，那个长长的队伍，那个开门时的夺门而进，那个图书馆人满为患的情形，，，，
我曾经在杭图总服务台的一个工作人员的手机上看到她拍摄的一段录像：早上开门时的情景，，，难怪我的好朋友──杭图的副馆长粟慧为此十分担忧，生怕出事情，他们想了各种办法来维持开馆时的秩序，，，
萧山图书馆到了暑假、节假日，不得不在门口放置警示标牌：馆内已人满为患，，，，后来干脆就劝阻人们进馆，因为馆内已经不能维持一个安静的读书环境，，，，人太多了！
杭图每天还回来的书堆积如山，仅靠工作人员已经不能把它们全部上架，只得招募志愿者。去年暑假我儿子在那里干了半个月，负责把还回来的书分类，每天回到家都累得东倒西歪，，，，
尽管如此──
从整个服务人口来看，我们的数据还是难看，跟欧美国家相比差据的确不是一点点，，，，
问题的症结在于，他们是用一个图书馆体系在服务，比如纽约图书馆是由一个总馆加80多个分馆构成，，，，而我们，却是用“一个行政层级建一个图书馆”的模式在服务，，，，
深圳的公共图书馆，我认为在全国是最好的（不跟北京上海比），比如，它有健全的区级图书馆，且每个区图书馆都非常好：漂亮的馆舍、充足的购书经费、舒适的环境，，，尤其是，每个区馆的馆长都很出色，，，，对比杭州，我常常无比羡慕深圳，，，，，但是，这对于深圳这样规模的城市，就图书馆的服务人口来说，图书馆仍然太少，，，，
深圳市图书馆，持证读者已经达到40多万，按照这个数据，请想象一下它在寒暑假、节假日的情形吧，，，，，更何况，如果仅仅是在馆阅读是无需证件的，，，，所以，深图常见的景象是：楼梯上都坐满了人，，，，，
即使这样，吴唏馆长还是忧心忡忡地说：深圳有一千多万人口啊，，四十万持证读者，只能用“区区”来形容。。。。。
深图照片集──
开馆之前：
开馆了──
继续排队，等着上网──
总服务台前的队伍不算长，因为办证也可以自助──
自助着──
VOD点播区也要排队──
报刊阅览区──
在OPAC查询──
书架之间──
读者们──
还书箱很快就满了──
闭馆以后的24小时自助借还机──
王开花:
超平:
解慧:
图家小工:
小宣:
看到照片，棒极了。
回复本评论
想用这种大中心加小中心加小小中心的图书馆体系来满足社会需求，本来就是一厢情愿的事。
回复本评论
本人博客有两个家，目前这个“大房”比较冷清，“二房”相对热闹。一些精彩的评论都在“二房”，评论也是博客的一部分，所以特意把二房的评论转帖过来──
山人常 2010-01-20 10:01
唉服务。图书馆很多时候沦为政府官员口头的一种摆设和门面了
远洋过客 2010-01-20 10:25
写得好！K的那篇文章OA了么？能PK伯岳的人本身就不一般。
szucuixs 2010-01-20 10:44
不差钱的深图，想象力真是了得。他们现在的街区图书馆（机器）+规划中的大规模配送中心（传说建在远郊-深圳人称”关外”），或将颠覆现有图书馆服务模式。到那时候，办证读者就一定不是“区区”了。
删除 回复 举报 沧浪水 2010-01-20 11:50
读者需求的多层次，数字阅读与传统阅读还会长期共存、互为补充。
素素 2010-01-20 12:09
去年作为评委参加了全国公共图书馆定级评估（县级）。当时就惊奇地发现：在评估指标中，有“公共图书馆的持证读者数、到馆数、借阅量”，就是没有一个和区域内人数挂钩的指标。也就是说：只要是一个行政级别的图书馆，不管你所辖地多大，人口多少，都适用同一个指标标准。
当时我就很不理解地放了些厥词，因为高校馆评估，所有的指标都是和在校生人数挂钩的啊。可是在座的也没有一个人有能力去改变这些上面已经定好了的评估标准。
今天看到大腕们也谈到了办卡率一事，一高兴之下忍不住就又想放几句厥词：能不能把那些什么不痛不痒的评估标准改一下哩？这样馆长们不就会更重视这个问题了么？政府有关部门不也就有意识到这些问题的可能性了么？
图林老姜 2010-01-20 12:30
longway 19小时前
关于K师和伯岳老师的那场pk，我写了一篇报道《左拥传统阅读右报数字阅读》，刊深图《公共图书馆》2009年第12期。不知道刊出来是啥样子，我还没见到实物。
teresa 5小时前
主要是读者到馆与馆长及馆员工资没发生关系。
teresa 5小时前
名流与党政要人，以及各路明星与图书馆也没有发生轰动的关系。读者没事就到图书馆来，实在是现阶段让大多数馆员头痛的事。
远洋过客 4小时前
longway: 关于K师和伯岳老师的那场pk，我写了一篇报道《左拥传统阅读右报数字阅读》，刊深图《公共图书馆》2009年第12期。不知道刊出来是啥样子，我还没见到实物。
先OA一下？
回复本评论