今年第一分会场是由图书馆学理论委员会和图书馆史专业委员会联合主办的,我受命与冷伏海主任主持第一阶段的发言,再受命做本分会场的点评与小结。一天的会议我哪儿也不能去,一直钉在第一分会场,以至于错过了其他分会场肖希明、keven、孙坦、顾文佳等人的精彩。
一边听发言,一边做记录,快到中午时,我决定写一份文字稿,这样可以精炼一些,以节约时间。于是开始一边听一边写总结,下午接着写,到会议结束时我的总结也告完成。主持人韩继章老师忽悠了我一下,说我将做一个精彩的总结,让我有一点压力。
点评完成后,来自美国的杨玉蓉女士热情地赞扬了我,满足了一下。
下面是我的发言:
本分会场的主题是“面向大众的图书馆关怀”。程焕文教授的主旨报告“以民为本——21世纪中国图书馆事业发展的路向”为这个主题做出了很好的阐释,即以民为本、社会公平、和谐社会。程教授的报告有两个亮点,一是“以民为本”,从以人为本到以民为本,对公共图书馆的服务目标有了一个更明确和具体的定位;二是提出了面向大众的图书馆服务的“八项主张”,我们暂且称之为“程八点”,形成了对图书馆管理、建设、用户、服务的发展路向的精炼的概括。
韩继章老师的专题报告,从理论与实践层面综述了图书馆人文精神缺失与重建的历史、现实以及我们所面临的任务,回顾了图书馆学研究人文精神回归的历程,论述了近年来理论研究对图书馆实践所产生的影响。
几位代表的专题发言,分别论述了他们对“面向大众的图书馆关怀”这一命题的研究、观察与思考。我们很高兴地看到了广东省公共图书馆界在服务创新方面所做的种种努力,使我们看到了充满人文精神的图书馆家园;我们也听到了来自图书馆第一线的同行对农民工信息能力所进行的理论分析、对图书馆公共性的理论思考、以及在构建和谐社会的背景下对图书馆人文精神的评议。我们还高兴地获知温州市图书馆他们是如何构建公共图书馆的服务文化的,这个文化充满了温馨,是和谐社会中最美好的文化景象。来自国家图书馆的赵俭老师,用精彩的报告讲述了国图在为大众服务方面所取得的成就,我们看到了具有中国特色的国家图书馆服务,一方面我们为国图的努力而感动,另一方面作为学者我也因此而担忧,国家图书馆所承担的公共图书馆职能并不是一个值得称道的现象。
我们这个分会场最大的亮点之一是几位来自美国的华人同行,如果说美国图书馆界先进的服务理念是中国图书馆界的一个重要的参照的话,今天这个参照变得非常具体和清晰。我有一个感觉,英惠奇、金旭东和杨玉蓉三位老师是来对我们启蒙的,他们在告诉我们,好的图书馆、真正面向大众的图书馆是什么样子的,是如何用一个微笑、一个眼神去向读者传递图书馆职业的信念的。他们还向我们展示了以图书馆员为中心的图书馆管理理念所包含的内容,这一管理模式本质上是为了打造一个为读者提供优质服务的图书馆。此外,在美国,当逐渐增多的留学生对大学图书馆服务提出了新的挑战时,我们知道了美国同行他们是怎样煞费苦心地为一个他们原本不熟悉的读者群开展服务的,这其中所包含的职业精神的确值得我们学习。
一天的时间太短暂,面向大众的图书馆关怀是一个非常大的话题,这个话题不是从今天才开始的,也不会在今天结束,今天我们只是完成了年会上一个分会场的议题,但这项研究从今天起又将是一个新的起点。我相信,到明年的年会上,我们的话题将更加深入,内涵将更加丰富,同时,我们的事业也将在走向大众的道路上一步步前行,成为促进社会融合的一支不可或缺的力量!
谨以此文向本人所在的理论委员会刘兹恒主任交差。




本文写于湖南图书馆,特此留言纪念
希望有更多的会议资料,中图学会网站能向去年那样尽快做出相关网页就好了
超平老师辛苦了
超平老师文中提到一句他们还向我们展示了以图书馆员为中心的图书馆管理理念所包含的内容,这一管理模式本质上是为了打造一个为读者提供优质服务的图书馆。其中以图书馆员为中心的管理理念我不是很理解这句话的意思能否指导一下
:以馆员为中心并不是把读者放在了次要,馆员为中心是一种管理策略,为了提升图书馆的服务能力和服务质量,有了好的馆员才能提供好的服务